培训经理、培训主管、培训专员,企业中高层、内部培训师等
第一单元:培训的定义与思考
企业战略对企业培训有何要求?
企业培训如何支持企业战略的落实?
公司的人力资源战略对企业培训的不同要求;
企业培训战略的基本内容;
培训的破与立
培训发展的四重境界
培训者的角色和职责
第二单元:培训需求的采集、分析与整理
需求分析的三个层面:
组织分析
任务分析
员工个人层面
做培训需求分析的四个依据:
基于企业战略
从绩效评估分析
岗位胜任素质要求
员工职业生涯发展规划
了解需求的方法:
电话访谈法
现场观察法
问卷调查法
面试法等等
第三单元:培训体系建设与实施管理
培训计划的制定—计划工作做失败了,就是计划着失败!
计划制定的原则,步骤及常用方式
培训预算的确定
计划的实施控制
培训的组织管理
培训需求管理
培训实施管理
培训后勤管理
培训课程的设置—先抓重点再普及!
培训内容的五个层次:
培训分类:
培训方式:
讲师队伍建设
企业讲师队伍知多少
外部讲师选择策略
长久之计,内部讲师队伍建设
第四单元:培训效果评估与反馈
培训前评估
培训中评估
培训后评估
培训评估的方法
四级评估模型
培训评估后的跟踪、访谈
增进培训后行为转变的方法。
胡鹏飞先生
◇ 北京大学应用心理学在职研究生
◇ PPT 国际职业培训师
◇ 中国科学院心理研究所心理测量师;
◇ 美国HRSM协会会员;
丰富的培训技术、辅导技术和引导技术、职业技能、管理和领导力培训经验。研究方向为基于心理学的领导力、培训、学习与发展管理、组织健康与管理者心理健康、积极心理,行动学习,辅导与引导技术;曾任职于佳能、美能达等外企以及香港人力资源中心,经历了市场和销售、培训管理、分公司经理,常务副总等不同岗位的工作;并作为项目经理,主导了广药集团、美的等大型企业的人力资源咨询与长年培训项目,积累了丰富的培训管理经验。
曾为广药集团、白云山药业、中国移动、中国电信、中国联通、中国银行、农信社、浦发银行、广发银行信用卡中心、、美的集团、南方电网、格力集团、万绿达集团、海大集团、中烟集团提供培训与咨询。
培训内容结构严谨,条理分明,授课形式多样,语言生动幽默、互动性强、通过展示大量实战案例讲解、案例分析、角色扮演并现场反馈等形式提高学员对课程的理解,便于在实际工作中的运用,达到培训目的。在心得与大家分享的同时,管理实践与心理学知识相结合,使学员思考方式发生改变,达到理想的培训效果。