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出口企业外销经理、主管，资深外销人员
课程背景/目的：
在全球经济信息化，一体化的今天，越来越多的企业运用互联网营销，展开与买家的交流，沟通、谈判和贸易。与此同时也给我们带来了不少挑战：如何利用互联网有效推广企业和产品？如何鉴别网上买家查询的真实性？如何面对客户询价后石存大海，杳无音信？如何专业回复买家的询盘？如何追踪客户查询？…..这在当今的外贸企业中尤其是中小企业更加突出，本课程针对上述挑战为企业度身定制了解决方案
课程收益：
?掌握利用互联网收集信息,推广企业和产品
?如何利用B2B网站营销
?学习如何鉴别网上买家查询的真实性
?如何应对客户询价后石存大海
?专业回复买家的询盘技巧
?有效追踪客户技巧
课程大纲：
如何展开互联网营销
如何利用B2B网站营销?
公司贸易网站建设要点
20种推广方法
如何利用互联网收集信息,推广企业/产品
网上推广要素
建立买家数据库，营销管理
有效追踪、管理客户工具
如何建立客户数据库方法
运用客户数据库营销方法分享
外销员／团队的客户文档管理
成功的开发信件如何写？
如何发送DM
如何组织行业Seminar
如何处理客户询盘
确定目标市场和买家时应关注什么？
如何评估,筛选,分级买家查询
怎样评估网上买家查询的真实性?
针对企业买家询盘实战分析
专业回复买家查询的关键要素
怎样在回复中突现你的优势？
发现你的独特卖点练习
如何将查询变为实际定单？
有效的报价与沟通技巧？
怎样避免寄样后杳无音信？
如何面对邮件询盘不断，无法成交
如何使买家回复你邮件的秘诀
培训回顾和反馈
讲师简介： 钟景松先生
拥有20年的贸易和销售渠道管理实战经验
十年以上接触全球买家,采购商和全国各
地供应商经验
对买家的真实需求和我们供应商面临的挑
战深入了解和独到见解
在外销团队管理，销售实战方面有十多年
的跨国公司管理和培训经验
曾任环球资源资深讲师
著有《外贸参展全功略》-如何有效参加
B2B贸易商展
