新旧QC七大手法实战培训

制造、生管、物管、品管、制造工程、研发人员、工艺人员等。

【时间地点】2011年09月08-09日两天,上海

【参加对象】制造、生管、物管、品管、制造工程、研发人员、工艺人员等。

【费用】￥1280元/人（包含培训、教材、午餐、茶水及证书等）

【课程背景】

QC七大手法是在品质管理工作最基本的也是不可缺少的，在品质问题的处理和数据的初步整理方面起着重要的作用，通过对QC七工具的理解和运用，就可以用简单易懂的方法来了解各个过程中的绩效。通量改进的重要工具之一，在过程质量改进的初期，可帮助确定现象和改进的机会。另外，管理人员的工作不仅仅要掌握数据分析，更重要的是确定问题，制定计划和进行部门之间的协调等。所以管理人员还要具备从各方面获得语言文字信息，进行整理构思并运用到实际工作中的能力。新QC七种工具能够帮助对语言资料进行分解，从各种混乱的互相缠绕的因素中，抓住问题的关键，寻找新构思，制定切实可行的措施和方法。

【培训对象】制造、生管、物管、品管、制造工程、研发人员、工艺人员等。

【课程大纲】

一、全面品质管理

PDCA、戴明和全面质量管理

全面质量管理原理

TQM和ISO9000

二、依据事实的QC七大手法

1）查检表

如何作查检表

查检表的种类与内容

使用查检表之实例

2）鱼骨图

鱼骨图的作法

两种类型的鱼刺图的运用

好的鱼刺图与不好的鱼刺图

3）柏拉图

柏拉图的作法

柏拉图分析的应用

柏拉图使用实例

4）层别图

层别法(Stratification)的意义

层别法的作法

使用层别法实例

5）直方图

使用直方图的目的

直方图的看法及使用法

6）散布图

散布图的意义

散布图的作法

用散布图检讨的现场的问题

7）控制图-监控过程的变异波动是否稳定的工具

控制图的原理与分类

控制图的判读、判异的说明

练习制作控制图,并进行失控分析

三、走向思考的新QC七大手法

1）关连图

关连图法的适用范围及特征

关连图的形式

关连图的制作及活用的重点

关连图案例

2）矩阵图法

矩阵图的作法

矩阵图法的用途

各种矩阵图

系统矩阵图案例

3）KJ法亲和图

何谓亲和图

亲和图的活用程序

4）系统图

系统图使用方法

系统图法之优点

系统图作法（目的─手段）

5）PDPC法-流程决定计划图

何谓PDPC法

PDPC的活用程序

活用事例F箭头图法

何谓箭头图法

箭头图法的事例

箭头图的活用程序

6）矩阵数据解析法

矩阵数据解析法的主要用途

形态分析法的活用程序

应用实例

四、综合案例研讨及导师答疑

【培训讲师】冯老师

简介：生产现场管理实战专家、精益生产实战专家、多家国内知名企业特聘生产运作管理高级顾问。十几年日资企业生产运作管理模式的企业实践经历，10年以上管理培训和顾问经验。系统掌握企业生产运作管理理念、实战工具与方法，对日式制造管理有着深刻独到的见地。擅长5S生产现场管理、精益生产方式、工厂物流管理、TS16949标准及TS16949五大工具、品质保证、产销量交期管理、生产技术管理等。

　　自主研发系列生产管理培训课程适合企业生产各级管理人员，课程以日本制造管理模式为主体，吸纳先进的世界制造管理经验，结合自身的实际经验，力创国内制造管理模式的前沿。冯老师授课风格深入浅出 ,演绎充满活力、激情、极具感染力，十多年的丰富经验为他的课程垫入了大量的事实与案例。通俗、实用、有效是冯老师课程的最大特色。从事咨询业以前曾长期在某世界五百强企业担任中高层管理职务，主导过多项公司生产改善和革新项目，取得重大突破。

　　冯老师企业内训和咨询服务过的客户主要有：郑明明化妆品、科龙通讯系统、上海交通大学动力装置及自动化研究所、上海伊通、上海西门子自动化工业、上海外红国际物流、圣戈班石膏建材、上海萨康电子、上海耀泰镭射材料、耀皮玻璃、神马博列麦（平顶山）气囊丝制造、上海浦东新区保安服务总公司、ABB跃进电机、沈阳机床、天纳克汽车、锐技卷轴、欧科佳、英内电子、阿科玛高远化工、SKF轴承、新昌皮尔轴承、艾瑞生物技术、雷迪埃电子、无锡夏普电子、不二制油、耐帆包装工程、伟创力电子、爱默生过程控制、镇江东丰特殊合金、宝钢阿赛诺、富士迈半导体精密工业、上海耐司热流道科技有限公司 、和村自动控制阀业、上海昂黎斯汽车设备等公司。