培训师培训初级班

培训经理/主管、企业内部培训师与培训管理相关人员

课程背景：

在当今企业的日常工作和业务管理中，知识的传授和分享正在日益显示出在企业发展和员工发展过程中的重要作用，如何富有成效的与企业内外部的客户进行交流和相互学习，如何提高自己的综合素质，如何有效的分享自己的专长和经验，尤其对专业技术人员、管理人员和那些在需要完成培训任务的岗位的员工而言，培训技巧的培训正在受到普遍欢迎，因为它不仅仅是提供专业化的培训技能，更是帮助受训人员更新学习的理念，提升人际互动和沟通的能力，完善自身的形象和修炼。

课程描述：

培训师培训，是以企业内部需要传授知识和经验的员工，或需要对外部客户沟通的员工为主要对象，学习的主要模块为角色认知、成人学习原则、培训课程的设计、培训员和学员的相互关系、以及在培训过程中所需要的相关授课和引导控场技巧，通过讲授、讨论和演练等多种形式，启发并帮助学员更新学习的理念、认识到培训工作的作用、以及进行培训授课中必须注意的各种问题和要点。

培训目的：

²更新理念：了解和认识培训与培训师的基本定位

²了解成人学习的特点和原则

²掌握培训设计和准备课程的知识点和能力

²掌握专业培训师的授课、引导和控场的相关技能

培训内容：

一、培训与培训师的基本定位

1.培训的目的与功能

2.知识学习还是信息获得？

3.有效学习的循环圈

4.培训师的角色与作用

5.成人学习的基本特点

二、培训课程的设计与准备

1.培训需求与课程目标

2.课程设计的基本架构

3.如何把信息转化为知识

4.课程内容的有效组织

5.视觉辅助材料的准备

三、培训中的授课技巧

1.如何处理登台恐惧和紧张

2.如何成功地开场

3.如何有效地结尾

4.如何让语言生动起来

5.如何控制语音、语调与语速

6.如何使用肢体语言

7.如何运用表情和眼神

8.如何运用辅助工具及材料

四、如何引导和控制培训场面

1.如何有效引导学员参与

2.如何处理培训过程中的干扰

3.如何有效地向学员提问

4.如何面对学员的问题和异议

5.如何有效掌握和控制课堂气氛

老师毕业于复旦大学，并曾在复旦大学任教多年，主要讲授管理类及应用心理学类课程。之后，在3M公司等多家世界500强外资企业（包括工业品、高科技及消费品）服务十多年，在营销、人力资源发展、培训和管理方面业绩突出。