商务礼仪培训师培训

招生对象：

大中型企业培训主管、企业管理学院内部培训讲师、企业各部门主管、有志成为专职商务礼仪培训师的人士、希望提升商务礼仪培训知识的各界人士

商务礼仪培训师培训（一阶）

上海班2009年1月8、9、10日（星期四、五、六）

一、课程特色：

经验丰富的专业讲师团队，每位讲师均拥有多年的商务礼仪培训经验，全情的展示和倾情的分享

培训表现杰出者，将签约成为金蔚文化商务礼仪讲师团成员，帮助你登上专业商务礼仪培训的平台。

结识更多精英培训讲师的机会，将会与更多专业讲师交流培训心得；

标准化、结构化的课程体系，要点突出、脉络分明；多种手段综合运用，学习更快乐、效果更彻底。

二、课程详情：

学员获益：

全方位学习商务礼仪专业知识；了解商务礼仪培训师的角色和必备能力；掌握商务礼仪培训师的专业表达技巧；掌握商务礼仪培训师的教学互动技巧；掌握商务礼仪培训课程开发和设计流程；

课程大纲：

第一单元：商务礼仪知识及互动式培训演绎技巧

1、商务礼仪必备知识

2、常用商务礼仪培训现场教学方法演示

商务礼仪培训师的作用在于：怎样把似乎人人都懂但是人人都忽视的商务礼仪知识“浅入深出”的生动演绎。

教学方法：现场示范、研讨演练

第二单元：建立充满个人魅力的商务礼仪教学风格

1、自我定位：探析个人风格特点

2、做你自己：树立自信

3、形象包装：让形象成为有力工具

4、声音控场：掌握声音运用的技巧

5、有“形”有色：有效驾驭肢体语言

罗素说：“须知参差心态，乃是幸福的本源。我快乐，不是因为我配，是造化安排了‘我’这个唯一，我舍不得轻看自己。”

教学方法：小班制授课、训练师贴身辅导、现场演练点评

第三单元：设计引人入胜的商务礼仪课程主题

1、受训对象心理状态分析

2、商务礼仪课程设计的流程

3、设计“课程线”

设计主题的过程并不是一个简单的拟题目的过程；而是收集处理各种信息、资料和归纳、探究、发现问题的过程。

好的课程主题是培训成功的关键元素。

教学方法：现场示范、录像回放、研讨演练

冷餐会：1、学员聚会交流分享

2、餐会礼仪——学员回顾互动，讲师指导问答

第四单元：提高商务礼仪课堂掌控能力的6大技巧

1、引人入胜的培训开场白

2、提升现场感染力的技巧

3、学员激励的技巧

4、困难局面的应对技巧

5、增强讲授说服力的技巧

6、余音绕梁的结尾技巧

讲一个引人入胜的故事迄今为止仍然是最具说服力的一种能力。

用一个扣人心弦的故事让人们停下脚步，聆听你的讲述，赞同你的观点，进而采取行动。

教学方法：案例讨论、录像回放、现场点评

第五单元：以饱满的情绪状态演绎你的商务礼仪培训舞台

实战演练

现场点评

经验分享

教学方法：

讲授、案例、讨论、演练、训练、游戏、情景模拟、观看教学录像等互动的授课形式。

训练顾问：金蔚文化4位专职高级讲师

三、《商务礼仪培训师培训（二阶）》课程纲要

1、心理学在商务礼仪培训中的应用

2、商务礼仪培训师情绪自我调节

3、商务礼仪培训师个人魅力提升

4、商务礼仪培训师魅力演讲

5、商务礼仪培训师自我发展

训练顾问：

文老师　　 KINGWAY高级培训顾问；中国外交学院国际交流中心主任；北京市精神文明办北京礼仪年活动顾问；曾留学美国、现任教于外交学院、北外教授外交礼仪

曾参与乌克兰总统库奇马、巴基斯坦前总统谢里夫、韩国总统金大中、爱尔兰总统艾亨、以色列前总理西蒙 佩雷斯等重要外宾的外事接待工作。

王老师　 KIGWAY首席讲师；国际职业训练协会(IPTA)认证培训师；国家职业经理人职业资格考证培训师；国家心理咨询师；中国礼仪协会专家委员；授证催眠师。

系统接受了应用心理学、催眠术、形象设计、欧洲皇家礼仪、情绪与压力管理及管理学等相关领域的专业化训练

陆老师　　 KIGWAY高级培训师；国家级高级整体形象设计师；资深企业视觉传达形象策划师；多年国外求学经历 。

从事私人形象设计服务六年；与中国著名化妆大师毛戈平先生合作四年，担任毛戈平形象设计艺术学校中国地区首席整体形象设计讲师

丁老师 KIGWAY高级健康顾问；上海复旦大学附属眼耳鼻喉科医院耳鼻喉科医学博士；英国国际专业 管理协会（IPMA）认证的专业培训师；国际商务人员考评委员会礼仪工作委员会专家委员；专业从事嗓音训练和个人声音形象塑造的高级嗓音培训专家；专业从事健康培训和咨询的健康与精力培训专家；全国专业人才教育专家委员会礼仪专家委员；全国商务人员职业资格考评委员会认证的高级礼仪培训师。