高端人群
课程大纲/要点:
案例:尴尬事小,失标事大——商务礼仪在新常态经济大环境竞争中的重要性
释义商务礼仪-阐述立身之本,透析礼之应用价值
单元一 区域文化差异-如何有的放矢,精准表达形象
单元二 商务“公务接待”礼仪
1.商务“优雅举止”接待礼仪(角色扮演、实操、讲授-三步法)
2.针对于重要客户的机场接待礼仪
3.陪同引导礼仪
4. 接待礼仪
5.礼品赠送
6.送行礼仪
单元三 国际化会议、半商务派对及通讯礼仪
1. 时间观念与时机把握Timing
2. 成功商务谈判中会议的基本礼仪
3. 电话与视频会议
4. 电子邮件礼仪
单元四 大型商务场景演练(2个)
国家一级基金鲁迅文化基金会文化推广大使
中国培训研究院国礼文化传播大使
JPN日本礼仪协会二级认证讲师
IPA国际注册高级礼仪培训考评中心高级礼仪培训师
英国唯一持有皇室礼仪标准the English Manner商务精英礼仪文化中国区第一批认证
复旦大学、南京大学总裁班商务礼仪导师
ESW中国逸香葡萄酒教育机构认证讲师
WSET英国葡萄酒与烈酒认证高级品酒师
个人经历:
十年专注高端商务场所整体⽅方案解决,精通国际礼仪文化、国际商务能⼒提升等培训,先后为派遣⾄至奥地利、西班牙、瑞⼠士、德国、英国、法国、丹麦、新西兰、美国、越南等各国外派人员提供过异文化交流培训和国际商务礼仪培训。策划并操作大型文化论坛、经济论坛、民间外交、艺术展览、慈善晚宴、国际品牌全球产品发布会等百余场。先后服务于2家跨国集团, 曾完成顶级奢侈品行业、汽车产业产品生产线对国内外供应商的双语宣讲系统的高管陪同、宣讲。五百强企业中高管商务谈判魅⼒提升、CEO Training文化素养导师。复旦大学EMBA金融人士商务社交等课程导师。