具有制造现场的工作经验,对操作也比较熟练,而缺乏的是管理方面的技巧的一线主管;
基层干部、中高阶干部及储备干部或内部相关训练人员。
【课程目的】:
掌握操作指导技法,严格遵循操作规程;
培养改善意识,最大限度的利用可用资源(人力,机械,材料,空间等);
创造和谐的工作氛围,能协助企业全面推广基层主管训练;
强化基层主管核心能力,掌握工作教导技能;
提升现场作业管理技能;
完善自我、突破业绩。
【课程内容】:
1、现场实战主管的作用与责任
明确现场主管的作用与责任
掌握现场主管的必备条件
如何成为优秀的现场主管
现场主管的行动指南
2、操作指导技法
掌握操作指导技法的运用
学会运用训练预定表
熟练制作操作指导分解表
3、操作改善技法
掌握操作改善的四阶段法。
学会利用四阶段法改善现场问题。
能用操作改善预定表寻找现场的问题。
4、人际关系技法
掌握人际关系的基本原则
掌握人际关系的管理技法
理解管理与人际问题
5、安全操作技法
明确现场主管对安全生产的主要责任
掌握安全操作改善的四阶段法
学会分析事故方法
6、商谈沟通技巧
掌握商谈/沟通的基本态度
学会运用商谈/沟通的技巧
商谈/沟通的核心技术
7、总结
回顾课程
学员行动计划
吴老师系许氏企管特聘资深顾问师,北京国际商务学院企业工商管理专业毕业,质量行政管理专家,具有 ISO9000国家注册审核员、ISO/TS16949审核员、 ISO14001国家注册审核员资格。曾任职多家外资企业,深圳富士康QE课长、新加坡某科技公司品质部副理/制造部副理、某汽车配件公司品质部经理/行政部经理。擅长品质管理体系建立(ISO9001/ISO14001/QC08000/ISO/TS16949等)以及相对应的培训和指导。授课风格:讲课生动详实,实用性强,案列实际。尤其擅长诊断式咨询服务,帮助企业解决疑难杂症,深得企业和学员欢迎。成功客户(摘录): 澳洋集团 / 毅嘉电子 / 柏霆光电/横河电机 / 上声科技 / NEC东金电子/苏州皇品电子 / 荣昌金属/翔鸿电线(台湾) / 新民印染(中国) / 亿联实业(台湾) / NGK精细陶瓷/苏州百畅塑胶有限公司 / 景华针织有限公司 / 昆山钰富塑胶有限公司/立得保温有限公司 / 苏州胜利科技有限公司 / 苏州瀚宇电子有限公司……