企业EAP与员工心理管理高峰论坛

企业EAP专员，企业人力资源专员，心理咨询师，企业讲师和各类培训师，学校心理咨询老师，心理学爱好者，积极提升自我生活质量者；

一、论坛背景介绍：

当企业辛辛苦苦培养出来的核心员工相继跳槽时

当千挑万选的人才却因为性格原因不适合岗位时

当60、70和80后员工们“相爱容易相处难”时

当制度和奖金不再能起到制约作用时

当培训设计与选择越来越困扰HR时

当新劳动法的颁布和实施带来冲击时

当重重压力影响效率乃至危及生命时

——

企业家和HR精英们，“员工心理管理”的时代到来了！

员工心理管理，是现代管理人性化回归的必然趋势，更是优秀的企业管理者们不可忽视的必修课程。

既往的管理工作中，人们习惯于从管理制度和战略机制中寻找以上难题的解决方案，但员工心理的复杂性却让众多企业家和HR工作者感到无助；与此同时，《新劳动法》的颁布与实施又为用人制度和人力成本的控制带来了更大的挑战——如何避免有重大心理隐患的员工进入企业、如何确保员工不在重压之下出现心理偏差、如何从员工内在价值观激发员工的动力、如何给员工提供长远的发展计划让员工与企业一起成长、如何优化管理方案、缓解企业高管和HR工作者本身的工作压力与焦虑……一系列的问题摆在眼前，而一场关于“企业员工援助EAP”和“员工心理管理”的高峰研讨与对话，更是迫在眉睫、刻不容缓。

二、论坛主题说明：

本届“企业EAP与员工心理管理论坛”，立足于企业管理者的高度，邀请国内外顶尖专家，聚焦企业管理中最为棘手的话题，与来自不同行业的管理精英一起，共同展开国内首次“心理管理”高峰交流与对话。它将帮助参与者了解——

人员招聘方面：如何对员工的心理健康、性格特征、职业匹配度等进行诊断和分析，避

免有心理疾病隐患的员工进入企业，避免由于性格特征不匹配而无法

解聘的无奈。

生涯规划方面：如何对员工的职业生涯做出长远的规划，让员工看到自己的发展，看到

希望；如何将合适的人安排在合适的岗位上，如何建立一支健全稳定的人才队伍，降低员工流失率。

EAP服务方面：如何有效利用企业员工援助EAP服务，如何协助员工解决影响到工作

的各方面问题，使员工以最健康的身心状态投入到工作中，减少人际磨

擦、解决后顾之忧，避免员工出现极端行为。

心理应用方面：如何借助心理学理论了解员工千差万别的性格的缘由，如何将初步的心

理咨询技术应用到日常管理工作中。

三、论坛收获：

本届论坛将为众多企业管理者带来崭新理念、拓宽管理视野、发挥更大潜能。论坛致力于通过企业EAP与员工心理管理系列化专题的研讨，帮助每一个优秀的企业——

通过心理测量、访谈和分析，准确了解和把握不同员工、不同时期的心理状态，正确地进行人力的配置和优化；

解决激烈的市场竞争带来的员工心理问题，帮助员工缓解心理压力，促进员工心理健康；

减少员工对组织的报怨，树立良好企业形象；

增强员工对企业的认同与归属感，促进各部门、各层次员工间的沟通；

提高员工士气，改善组织气氛，降低员工的缺勤、离职率；

降低企业运营成本，提高企业经营绩效；

协助管理者提升领导效能，促进组织快速而健康地成长，具备更强的市场竞争力；

整合企业心理资本，使企业和个人都从优秀走向卓越！

企业EAP与员工心理管理论坛，真诚地期待每一位管理精英的参与，让我们共创辉煌！

七、论坛日程安排：

时间演讲主题及嘉宾

08:00-08:50签到

08:50-09:00

主持人宣布开幕，介绍嘉宾

09:00-10:00主题演讲一：80后员工心理现象分析与管理

李子勋著名心理学家林紫签约讲师

10:00－10:45主题演讲二：心理测评在人才选拨与培养的应用

许见声林紫EAP专职专家心理咨询师

10:45－11:00茶歇

11:00—11:45

主题演讲三：职业生涯规划与员工心理契约

王领道张江集团人力资源总监

11:45-12:30

嘉宾讨论和对话：

员工心理管理挑战与应对

许见声林紫王怀齐葛海桥李子勋

12:30-13:30

午餐

13:30-14:15

主题演讲四：员工心理管理和归属感提升

王漪微软（中国）公司人力资源高级经理

14:15-15:15

主题演讲五：员工心理问题诊断与识别

李孟潮林紫专职专家心理咨询师

15:15—15:30

茶歇

15:30-16:00

主题演讲六：心理剧与员工心理动力体验

MerriCantorGoldberg美国知名心理剧导演

16:00-17:00

主题演讲七：员工工作与生活平衡管理

林紫林紫心理咨询中心创始人，专家心理咨询师

17:00-17:45讨论互动

17:45-18:00闭幕致辞林紫上海心理咨询行业协会副会长

18:00论坛结束

会前工作坊之一：

心理剧在团队中的应用5月17-18日

心理剧是一种行动性心理技术，并以团体的方式进行，由于其参与性、互动性强，使其被广泛应用于心理治疗和团队建设中。特别是心理剧中的社会剧，由于其能重现某个团体或者某个组织内的情景，重现组织内各成员的互动模式，不但能把原有问题暴露出来，又能打破人们常有的自我保护机制。目前正被广泛应用于各种培训场合。

本次心理剧导师，来自心理剧发源地美国，在得到心理剧创始人Moreno的真传的同时，MERRI导师融合了积极心理学理念和技术，关注人自身的积极力量，注重组织内成员的心理资本。这为心理剧打开一个新的天地，是众多心理剧研究和学习者不可多得的心理剧进修机会。也是广大企业培训师、心理培训师和心理治疗师掌握更专业更有效的心理学技术的难得机会。

本次心理剧工作坊全程由体验式学习进行，也很适合想通过心理剧获取心灵成长的广大心理学爱好者和人力资源管理者。

【讲师】MerriCantorGoldberg美国知名心理剧导演

【课程大纲】

一、心理剧的历史和基本理论

学员分小组

介绍心理剧如何演出

建立小组契约，进行热身、演出和分享

介绍各种热身技术，建立组员的相互信任感和忠诚感。

心理剧的基本核心技术：空椅子、替身、角色互换、镜像、独白。

二、社会关系诊断（包括家庭关系和夫妻关系）

介绍社会关系诊断的理论，并以演出形式进行体验

以夫妻和家庭为体验的集中点

运用社会关系诊断指导家庭关系和夫妻关系

家庭塑造和其它家庭热身活动

三、复习前一阶段的理论和热身技术，进行体验式演出

社会剧的理论、应用，及体验式演出

四、心理剧

热身技术

塑造技术

获得力量

化力量为行动

复习心理剧的应用

空椅子技术的应用

定锚和证实

心理剧的结束技术

【课程对象】

企业讲师和各类培训师，学校心理咨询老师，企业EAP专员，企业人力资源专员，心理咨询师，心理学爱好者，积极提升自我生活质量者；

【课程费用】1200元/人

会前工作坊之二：

情绪哲学与压力管理5月20日

自组织理论与现代化企业管理5月21日

有近80%的白领心理存在中度障碍，40%的职场精英期待跳槽；企业管理人员，经常面对受过压力伤害、职业枯竭、情绪低落、人际关系困扰、因严重心理困扰导致的自杀事件时有发生。

据估计，每年因员工心理压力给美国公司造成的经济损失高达3050亿美元，超过500家大公司税后利润的5倍。法国卫生部提供的数字表明，法国年轻人的死亡原因中增长速度最快是因心理压力导致的自杀。

如何解决识别个人的情绪压力及有效解决，以及如何协助进行压力氛围管理，已是心理咨询师必须强化的一门技能。

【讲师】李子勋著名心理学家

【精彩亮点】

多元整合的创新思维模式，新的思维解构与新的构建模式；

跨越东西方文化，结合社会话题，用短片、现场演示及体验的方式带您解读自组织理论与现代企业管理，精彩纷呈。

体验式教学全面展示：放松与冥想训练、自我催眠、音乐治疗、色彩治疗、游戏治疗以及多种团体咨询技能等心理学应用的精髓，应接不暇。

导师开放式的授课、娴熟驾驭心理学应用之能力，灵性及睿智及其独特的个人魅力，又能为您带来一场思想的盛宴，激发您的工作激情。

【课程大纲】

5月20日：企业的压力氛围管理《情绪哲学与压力管理》

时间内容

9：00-12：00认识企业压力管理氛围

认识人的压力

短片：压力词汇接龙：积极的与消极的

对情绪意识的提升：我们的内在知觉

认识情绪能量

主题：情绪能量

情绪的类型。

能量的控制原则，情绪的发展，情绪语言学

压力的释放

主题：压力的释放。

音乐疗法、绘画疗法、团体放松治疗

体验：放松训练

内容：对玫瑰花的联想

误区：以为情绪是有客观原因的，情绪是可分形的

主题：情绪的管理

个体对情绪的承受力差异

欲望，运动，兴趣，激情等

有效地情绪，无效情绪；自组神经系统的调节，游戏治疗

主题：情绪释放方式

本体型，直觉型，躯体型，理性型，压抑型

12:00-14:00午休

14:00-17:00体验：内在观察者（自我觉察训练）

提升自我接纳，保持内心的和谐与平衡

主题：情绪的场效应

环境动力学等

15分钟放松与冥想训练：建立内在安全感，保持平和心态

主题：情绪创伤理论及应激处理技术

主题：躯体治疗

拍打技术、躯体舒适、冥想、自我催眠

5月21日：自组织理论与现代化企业管理

时间内容

9：00¬¬-12：00主题：接触、认识与团队动力建立

混沌的概念、已知与未知、自组的世界存在于人们的意识之外

主题：自组织理论

摆动理论，折叠学说，重复与碎片，蝴蝶效应，临界点

管理者的境界与意识

主题：企业管理中蓝海文化与黄河文化

西方哲学与东方哲学

西方管理中的物与东方管理中的人

自组织与道、禅、佛学的关系

短片：自组织的世界

分享：全新的世界观

主题：企业管理中混沌与复杂

主题：人类的认知与建构的世界

12:00-14:00午休

14:00-17：00故事：日本电影《罗生门》

主题：自组织理论：

耗散结构：企业从有序、平衡到无序与非平衡

协同效应：企业从无序慢慢寻找新的有序

超循环理论：重复与折叠导致有序的秩序化

突变学说：蝴蝶效应

主题：自组织下的管理学

房地产现象、石油与股市、打破管理的界限与壁垒

纵向管理与横向管理、创意与人才战略

主题：自组织下的管理技术

主题：解决问题（冲突）的心理技术

自组织企业管理的基本技术

讨论与分享、提问与解答

【课程对象】

企业高管人员，企业EAP专员，企业人力资源专员，心理咨询师，企业讲师和各类培训师，学校心理咨询老师，心理学爱好者，积极提升自我生活质量者；

【课程费用】1800元/人

会后工作坊之一：

MBTI在员工管理、咨询和培训的应用5月23-24日

有道是：“性格决定命运”，每个人都有其独特的能力、性向、成就、兴趣、价值观和人格，而这些偏好对一个人生活的每个层面都产生重要影响，包括：生涯方向、职业选择、工作方式、人际关系与互动模式、专业选择、擅长学习的模式等。所以，人格特质的了解与应用普遍使用在心理咨询、企业管理、教育等各领域。

对心理咨询师、HR、培训师、管理者及教师而言，了解对方的人格特质，能有效、深入地了解他在学习、关系、职业、健康等危机或问题的原因，并发现其潜能及力量，和有效的解决方式。可以应用在自我探索、潜能发展、生涯规划、关系成长、沟通改善、学习改善、领导训练等方面，也可以应用企业员工帮助计划(EAP)，如：团队的建设及管理等。本工作坊也帮助每位参加者，透过自我人格特质的了解，发现和应用自己擅长的咨询取向、管理模式和教学模式，增进自我的专业效能。

本工作坊以Myers-Briggs的人格类型理论和MBTI个性特征测验为主，并结合相关的理论与测验，使叁加的心理咨询师及教师能更加完整和有效地应用。MBTI是目前最为广泛使用在了解个性特征的测验工具，每年在美国就有超过三百万人接受此项测验和获得帮助。MBTI以四个量表来评量个性偏好，每个量表有两个相对的性向，外向或内向、感官或直觉、理性或感性、果断或开放，和分为十六种个性类型。

【讲师介绍】许见声上海林紫心理咨询中心专家心理咨询师林紫心理学院院长

【课程大纲】

1.人格特质在自我探索、潜能发展的应用

帮助人有效了解自己独特的个性特征，察觉个人的优点和潜能，并找到表现或发挥方式，了解自己可能危机和需要成长之处，获得改善和成长的建议

2.人格特质在生涯规划的应用

帮助人对于预备进入或转换职场者，能了解适合的职业方向和类型

3.人格特质在职场效能改善的应用

从个性特征了解自己的偏好的工作环境或工作方式，擅长的工作能力和可能危机，以建立发展计划并获致事业成功

4.人格特质在团队管理的应用

在团队的建设与发展，帮助团队成员了解彼此的个性特征，和发掘每位成员在团队的最佳能力和任务，以达到适性发展及创造团队的最大效能

在领导训练上，帮助团队领导者了解自己的决策和领导模式，察觉领导能力及危机以做出有效发展或解决，和发挥影响团队成员的能力，以提高自己和团队的效能

5.人格特质在关系成长的应用

适用在各方面的关系改善与成长，包括：职场中员工与上司、同事及下属的关系，家庭中婚姻、亲子的关系，以及朋友及同事关系改变与成长，帮助人了解自己和对方的个性差异，和不同的沟通互动和情绪表达方式，解决关系障碍和增进亲密关系

6.人格特质在心理咨询的应用

帮助人了解自己所面对的问题，察觉问题的促发原因和关键因素，发展有效的解决策略和行动计划

叁加者了解自己擅长的咨询取向或模式，并进行积极的学习和应用

7.人格特质在教学与学习的应用

帮助人依照个性特征，了解自己擅长科目，可用在学校科系选择参考；了解和发展适合的学习模式，获得学习成长的行动计划，进入轻松有效的学习

教学者了解自己擅长的教学模式，并进行积极的学习和应用

会后工作坊之二：

员工心理问题诊断与评估5月25日上午3小时

EAP心理咨询核心技术5月25日下午3小时

【讲师介绍】李孟潮中国知名心理治疗专家、中国“精神分析三剑客”之一

【课程大纲】

员工心理问题诊断与评估（李孟潮）：

在职场培训体系已经走向成熟的今天，影响员工工作业绩的首要因素已经不再是职业技

能，而是各种行为问题背后的心理健康和人格问题。如何鉴别员工的人格是否健全、心理是否健康，如何在招聘和任用的各个环节把好心理关，已成为众多用人单位首要考虑的关健因素。

本工作坊整合了林紫心理咨询中心多年的心理咨询实践和研究成果，针对各种实际问

题，帮助企业学习鉴别员工心理问题、解读员工的行为偏差。

人见人怕―――谈常见人格障碍的鉴别以及对职场的危害

优秀的背后―――谈神经症的症状与优秀表现

一切都在无意中发生―――谈健康人常见的情结与防御机制

EAP心理咨询核心技术（许见声）：

企业员工常会期待透过EAP的帮助，解决他们在工作或生活上的问题，例如：做出决定、缓解压力、冲突解决等，因此，EAP咨询师需要在短时间内，帮助员工探索和察觉自我问题与需求，设计有效解决问题的行动计画并付诸行动。

本工作坊将以焦点解决短期咨询(SFBT)的理念及技术应用在EAP心理咨询为主，除清楚讲解SFBT重要技术，并针对常见EAP心理咨询的案例，实际以SFBT咨询模式进行，案例包括：管理或工作压力调适、内部冲突解决、职业生涯规划等。

本工作坊讲师擅长运用SFBT在EAP心理咨询、婚姻咨询及青少年咨询等领域，能以简单易懂方式培训HR人员、咨询师或教师，有效掌握SFBT的理念、架构和关键技巧，和运用在自己的工作上。

课程内容

1.EAP心理咨询的特点

2.SFBT的理念与重要技巧

3.SFBT应用於EAP心理咨询的优点

4.SFBT应用於EAP心理咨询的案例

【课程对象】

企业EAP专员，企业人力资源专员，心理咨询师，企业讲师和各类培训师

【课程费用】1000元/人

八、论坛演讲专家：

李子勋　 著名心理学家

中央电视台《心理访谈》特邀心理专家

心理协会北京心理咨询与治疗专业委员会成员

中国心理卫生协会心理治疗师

中国心理学会心理督导师

中央广播电台《星星夜谈》、《情感世界》亲子关系节目主持人；北京电视台《心理时

间》特邀心理专家；《父母必读》亲子关系栏目专栏作家、《女友》婚姻咨询专栏作家。

开创后现代心理督导培训，快速提高心理从业人员的素质与实战技术，擅长个人与家庭心理咨询与治疗，致力于推广游戏治疗与艺术疗法等非言语心理治疗。在北大国际EMBA，清华EMBA，人大与高层管理者培训班授课，参与多家名企EAP（员工援助计划），涉及主题包括：自组织理论与企业管理，后现代思想与创新，高级经济人的人性修养，情绪哲学与压力管理，人际沟通与自我管理、东方文化哲学与西方的混沌思维，团队动力学等。

个人畅销作品: 《心灵飞舞》、《陪孩子长大》、《幸福从心开始》、《婚姻的烦恼》、《根源舞》等。

林紫　　 上海心理咨询行业协会副会长　　　　　

创办人、林紫心理咨询中心专家心理咨询师，EAP专家、高级企业心理培训师，曾任华东师范大学国家职业心理咨询师培训班讲师。 她曾应邀为复旦大学、上海交大、华东师范大学、静安区法院、上海民政局社会工作者培训中心、上海红十字会、宝钢国际、微软中国、上海大众、迅达电梯、宏力半导体、美特斯邦威、宜家、张江集团、拜耳、诺华、智联招聘等知名企事组织提供心理健康教育培训。并为近10家时尚女性杂志和新浪网等知名媒体撰写专栏。由她策划和主持的视频直播节目《与心理医生面对面》开创了网络心理访谈节目之先，深受广大观众的喜爱.她相信，人的心灵可以如花开般自然、流畅；她愿意：用专业与爱，让每个生命都如花开放。

Merri Cantor Goldberg　 美国知名心理剧导演

美国著名精神治疗师、心理咨询师、心理教练、讲师，拥有丰富的项目开发与执行、员工培训和病症治疗经验。并擅长于团体心理治疗、饮食障碍、肥胖症的治疗，以及肥胖手术等领域。是临床社会工作的权威人士和饮食障碍治疗的认证专业人员。

曾在耶鲁大学、乔治华盛顿大学、哥本哈根大学、日本东京索菲亚大学、宾夕法尼亚大学、马里兰大学等全世界20多所大学进行心理剧的演讲和讲座。

并在德国、法国、荷兰、墨西哥、日本、西班牙、瑞士等13个国家举办讲座和培训。出版了大量团体心理治疗、肥胖手术和饮食障碍方面的书籍和文章。

　王领道　　　上海张江集团人力资源总监

　　 张江集团系上海市张江高科技园区管理单位。截止2006年底，园区累计注册企业4862家，其中累计批准外商投资企业1981家。经过14年的开发，园区构筑了生物医药创新链和集成电路产业链的框架。目前，园区建有国家上海生物医药科技产业基地、国家信息产业基地、国家集成电路产业基地、国家半导体照明产业基地、国家863信息安全成果产业化（东部）基地、国家软件产业基地、国家软件出口基地、国家文化产业示范基地、国家网游动漫产业发展基地等多个国家级基地。在科技创新方面，园区拥有多模式、多类型的孵化器，建有国家火炬创业园、国家留学人员创业园，一批新经济企业实现了大踏步的飞跃。“自我设计、自主经营、自由竞争”和“鼓励成功、宽容失败”的园区文化和创业氛围正逐渐形成。

　王漪　　微软（中国）公司人力资源高级经理

　 微软公司（microsoft）创建于1975年，总部设在华盛顿州的雷德蒙市（Redmond，邻近西雅图）。目前是全球最大的电脑软件提供商。微软公司现有雇员6.4万人，2005年营业额368亿美元。其主要产品为Windows操作系统、Internet Explore网页浏览器及Microsoft Office办公软件套件。1999年推出了MSN Messenger网络即时信息客户程序， 2001年推出Xbox游戏机，参与游戏终端机市场竞争。微软公司于1992 年在中国北京设立了首个代表处，此后，微软在中国相继成立了微软中国研究开发中心、微软全球技术支持中心和微软亚洲研究院等科研、产品开发与技术支持服务 机构。形成以北京为总部、在上海、广州设有分公司的架构，微软中国成为微软公司在美国总部以外功能最为完备的子公司。

李孟潮　　中国知名心理治疗专家

林紫心理咨询中心专家心理咨询师，辩证治疗中心主任，中国心理卫生协会精神分析学组委员。在精神分析领域有着深厚的造诣。长期致力于心理动力学认同理论及人格障碍的关系和中国儒道互补的文化结构与整合式心理治疗的研究。李老师知识渊博，精通各个心理咨询流派的精髓，先后出版书籍、论文等100多部作品。

李老师严谨的专业态度和高度专业化的训练背景，使李老师成为心理咨询与治疗行业的令人尊敬的学者。长时间在各大高校、高端心理治疗论坛举办各类培训班。李老师10年的心理治疗经验成就了李老师精湛的心理治疗功力和临床经验，目前为林紫心理咨询中心、华东师大心理咨询中心、同济大学心理咨询中心高级督导。

许见声　 上海林紫心理咨询中心专家心理咨询师

林紫心理学院院长，从事心理咨询工作近二十年，在企业员工咨询方面，对于企业员工聘任、职业生涯规划、员工绩效改善等方面具有丰富的咨询及培训经验。　　特别擅长各种心理测验、人才测评工具的运用，拥有多项专业心理测验的使用资格，包括MBTI、T-JTA等常用的人才测评工具。已对数千位企业员工或个人进行MBTI、T-JTA、16PF的测评和解析经验，並在针对企业HR人员、心理咨询师及学校教师开办多场人格特质应用的工作坊。

曾担任台湾婚姻与家庭辅导学会秘书长、台北地方法院婚姻咨询师、台湾得胜者教育协会创会秘书长(青少年咨询机构)、卫理协谈中心心理咨询师等。并经常在大陆、台湾、马来西亚、新加坡等地从事心理咨询师的培训及督导。

九、会前会后工作坊：

为了更全面、深入地与大家分享员工心理管理的精髓，此次大型高端论坛还特意邀请了国内外名家开设不同主题的会前、会后工作坊。

会前工作坊：

美国著名心理剧大师Merri Goldberg的《心理剧在团体中的运用》，

著名心理学家李子勋的《情绪哲学与压力管理》以及《自组织理论与现代化企业管理》；

会后工作坊：

前台湾婚姻与家庭辅导学会秘书长，现任林紫专家心理咨询师的许见声的《MBTI在员工管理、咨询和培训的应用》《EAP咨询的核心技术》，

中国知名心理治疗专家、中国“精神分析三剑客”、林紫专家心理咨询师李孟潮的《员工的心理诊断与评估》。