公开课
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内训课
培训师
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中高层管理人员、各部门主管、经理及具有管理潜质的储备干部等
时间：2008年3月15-16日地点:上海金水湾大酒店
时间：2008年3月22-23日地点:北京市新兴宾馆
时间：2008年3月29-30日地点:深圳人才酒店
费用:2200元/人（包括资料费、午餐及上下午茶点等）
授课方式:讲授、启发式、交互式教学、小组讨论、案例分析、角色扮演、心理测验、练习
课程介绍
常言道：千军易得，一将难求。在现代企业制度越来越规范，管理逐步走向正规化的今天，中层管
理干部的培养和选拔显得尤为重要，因为任何管理，都有赖于中层管理干部的具体组织与实施。所
以，只有建设一支坚强有力、游刃有余的中层管理干部队伍，才能适应发展的需要。大多数的世界
五百强企业，高层的管理者都是从企业中层提拔上去的，这样才能保持永续的发展，中层管理干部
是连接企业决策层与落实层之间的执行层面，是贯彻上级部署要求的领导者，是做好基层管理工作
的组织者，是释疑解惑、化解矛盾的引导者。中层管理干部的工作是否到位，决定了企业整体工作
开展情况的最终结果。因此，必须下大气力加强中层干部管理建设。
课程收益
l、帮助中层管理者清楚的认知自己的角色定位，实现由业务人员向管理人员的转变
2、掌握基本的沟通技巧，与上司、与同级、与下属保持良好的沟通
3、了解激励的基本原理，能有效激励部属高效率地开展工作
4、熟悉中层干部的关键管理责任与技巧——辅导与指导下属
5、学习团队建设，将本部门建设成高效率的工作团队
性。
课程大纲
一、主管的角色与职责
l、主管扮演的角色
2、出色主管的定位
3、如何做一个好主管
4、优秀主管应具备的心态
5、主管的工作职责
二、如何有效激励下属
l、激励的理论
2、激励下属的重要性
3、激励的方法
4、关心下属
三、如何培养优秀的下属
l、为什么要培育部属
2、基本培训概念
3、如何帮助员或克服学习障碍
4、上岗培训技巧及要点
5、职场OJT常用方法
四、打造高绩效团队
l、工作群体与团队
2、高效团队的特质
3、管理团队5种途径
4、管理团队角色测试与分析
五、高效沟通共建和谐氛围
l、沟通的基础知识
2、组织沟通的障碍
3、高效沟通的技能
4、沟通演练
六、管理风格与有效授权
l、管理人员的行为方式
2、认识自己的管理风格
3、什么叫授权
4、阻碍的授权
5、测试：您的授权指数测试：组织的授权指数
6、有效授权技能
7、工作任务分析授权流程
8、选拔人才指导与控制
9、案例研讨
张 老 师，工商管理硕士，国家注册审核员，国家注册管理顾问师，现任广东省企业竞争力研
究会副秘书长。曾任世界知名企业总经理、培训总监、生产厂长。 咨询培训过通讯网络、电子
家电、连锁超市、地产建筑、机械五金、橡胶注塑、皮革皮具、玻璃灯饰、制衣制鞋、汽摩配件
、香料化工等众多行业的上百家企业，在深圳质量技术监督局、深圳书城、广州侨鑫教育学院、
东莞人才市场、中山火炬展览中心等珠三角知名培训机构及香港、海南、上海等地开办过近百场
专题管理公开课程。服务的主要客户包括有：华强三洋、康佳电子、汤姆盛电子深圳电子城、美
的空调、香港德永佳集团、香港圣诺盟集团、深圳长城地产、深圳新华书店台湾光宝集团、香港
达利集团、广州金海湾地产、等上千家企业。
张先生独创“亲验式” 培训方法，注重理论联系实际， 在引进国内外先进的管理理念、思辨模
式的时候，启用测评工具、角色扮演、对抗游戏、情景式多媒体案例等互动手段，在内容的知识
性、实用性和讲授的启发性、趣味性的基础上更强调了过程的参与
