情境领导力

领导者

第1章管理认知与情境领导

1.思考：何谓管理?谁是管理者?

2.根据能力坐标，你属于哪一类?

3.解析管理者常犯的错误;

4.你会犯角色错位的问题吗?

5.你是管理者，还是领导者?两者的区别是什么?

6.何谓领导?领导的本质是什么?

7.如何提高人格魅力?/人格魅力导图;

8.如何建立威信?威信建立的四个维度。

9.情境领导：你是钉子，我用锤子;你是螺丝，我用改锥;

D1热心的初始者→S1指挥;

D2梦醒的工作者→S2教练;

D3勉强的执行者→S3支持;

D4熟练的贡献者→S4授权。

第2章从目标到执行：如何塑造团队执行力?

1.解读目标与执行——企业的导航和竞争力

2.设定目标——正确目标是创造奇迹的动力

工具：SMART原则、平衡计分卡;

目标分解：剥洋葱法、树状图;

任务分配：定义关键结果、聚焦最重要目标和关注引领性指标;

问题：关于目标上下级间出现冲突怎么办?

3.制定计划——有计划不忙，有原则不乱

工具：鱼骨图/思维导图、甘特图;

4.目标实施——有系统，有流程，有方法

工具：5why法、执行24字真经;

工具：破窗效应、热炉定律;

赋责：千斤重担人人挑，人人头上有指标;

追责：问责与容错的尺度;

操作方案：查核化、例行化和督导化;

第3章从效率到效能：如何掌握自己的时间?

1.剖析效能、效率和勤恳的关系;

2.效能：如何提高你的时间ROI

嗜急成瘾：绝大部分人误将急事当重要的事;

要事第一：什么是最重要的事情;

提升效能的方法;

工具：四象限法

案例讨论：XX经理的一天;

3.效率：提高你的时间利用率

二维时间管理术：专注力X时间=工作量

番茄工作法

心流工作法;

提高工作效率的方法和建议。

第4章人际沟通：沟通是人生的必修课

1.如何沟通使人际沟通高效无误;|工具：沟通三步曲

2.如何表达使人际沟通畅通有效?|工具：4C沟通法

3.向上沟通：如何与上级沟通顺畅?

如何请示工作?

如何汇报工作?

工具：4P汇报法

4.如何向下反馈，让下属乐意接受?

原则：赫洛克效应、保龄球效应;

工具：SBI反馈法、BEST反馈法;

5.如何批评，让下属心服口服?

工具：BID反馈法

6.如何表扬，让下属心花怒放?

工具：BIA反馈法

7.高效说服同事协同的六个小步骤;

8.不是主管，如何带人成事?

工具5P法

9.和员工发生冲突时，怎么办?

工具：DK模型。

第5章激活团队：如何激发团队的自驱力?

1.思考与讨论：

工作不得力就是能力和素质不行?

画饼充饥，员工不爱吃，怎么办?

掏心掏肺，员工不领情，怎么办?

设置奖项，员工不心动，怎么办?

给予奖励，认为应得的，怎么办?

2.如何运用激励原理：需求层次理论、双因素理论、期望理论;

3.讨论：先批评还是先表扬?关注优秀员工还是落后员工?

4.如何运用心理效应：牢骚效应、保龄球效应、阿伦森效应;

5.如何少花钱照样可以激励员工?

第6章果断授权：如何将团队自主决策?

1.思考与讨论：为什么领导者总是很忙、很累?

2.把权力还给员工：眼睛盯牢手放开、责权利对等和权限可控;

3.授权的两大模型：

激励-指导式

权力等级式

4.为什么一放就乱、一管就死?

工具：六字诀、

5.如何有效授权?

工具：七字法;

第7章有效辅导：如何培养下属并让员工觉得自己很睿智

1.一流人才的培育法则;

2.教练的第一技能：深度聆听;

工具：4个层次

工具：3R聆听模式

3.教练的第二技能：高能提问。

工具：OF提问法

工具：六句口诀;

4.GROW教练工具：

目标

现状

选项