老板、总经理、商学院、营销总监、销售总监、培训部、店长、标杆销售
越喝越渴,没有效果呢
销售团队是否遇到过下列情况:
—恭喜啊,签大单了,分享一下经验吧,销售轻描淡写笑着说:关键要搞好关系,要获取客户信任,要挖掘客户需求等等,其他销售听了一脸茫然,不知从何下手。
—销售离职不但带走了客户,更重要的是将销售经验也带走了,如何:人走,销售经验留下。
—招新销售,给一本销售话术和产品介绍,要背熟悉哦,然后一脚踹出门,自生自灭,靠理解和悟性做销售,搞一个末位淘汰机制,还行吗。
—销售团队中有销售开发客户很厉害,有服务客户很好,有产品介绍很到位,有男/女性客户多,有大单多,有销售策略好等等,一个销售都掌握这些技能多好。
—今天A销售犯一个错,明天B销售了犯和A同样的错,后天C销售出的错和前面两个销售一样的错误,如何避免这种情况。
—公司销售体系不是很完善。销售培养体系不知道怎么做,冲锋陷阵和造血功能两大模板,如何形成自身企业独一无二的销售方法论,怎么做。
—销售做了很多培训,课程现场很好,课后业绩没有提升,销售说方法还在学习,还在转化。这种情况怎么办。
请问:咱们以前销售团队的培训内容
来自那里,是老师,是讲师,是别的行业
他们很厉害,方法很好,跟我们有什么关系
销售培训不是让销售开心,是提升业绩,开心听郭德纲
在公司这种场景遇到过吗
老板说:公司的业绩这么差
(销售不是经常培训吗)
营销总监:月目标为何没完成
(销售在那里出错了吗)
销售精英:培训的销售方法用不上
(客户根本不按这个套路来)
培训部门:我们已经很辛苦,很勤快了
(做了调研,找了大咖销售讲师)
销售公开课培训为什么效果不明显
1、和公司产品不同2,和公司客户不同
3、和公司问题不同4,和公司方法不同
5、和公司机制不同6,和公司场景不同
销售经验萃取培训则全部相同一样
标杆销售经验萃取复制
打破销售培训没有效果的诅咒
2020年企业销售进化论
销售经验萃取是销售提高成交率的利器
销售经验萃取是销售管理层必备的技能
销售经验萃取是培训部绩效呈现的工具
销售经验萃取是企业持续高利润的保证
最佳销售经验萃取
就是建立销售根据地
企业最大的浪费就是销售经验的浪费,因为销售是唯一直接创造利润的部门
销售最佳实践萃取复制,可让销售员快速成长,减少摸索时间,减少失败,提高成交率
标杆销售经验的萃取是一种方法技能,是最容易将销售最佳实践复制和迁移的一种技能,可以将标杆销售的最佳实践隐性经验显现化,显现经验系统化后,复制给其他销售员。
未来销售培训是先萃取标杆销售经验,不用销售员去比感悟力和理解力
标杆销售经验萃取复制:课程大纲
掌握销售最佳实践萃取技术
企业就拥有了“印钞”技术
一、销售最佳实践的重要性
销售是先胜而后求战,销售不再是拼体力,而是靠销售最佳实践决胜负。标杆销售精英的经验就像珍珠封闭在壳中一般,深藏不露,这些智慧和经验是企业宝贵的财富,将这些销售最佳实践知识萃取出来,可传承可复制。
1、销售精英:快速成长提高成交率
2、培训部门:从被动变成领导部门
3、客户利益:价值和节省时间金钱
4、竞争优势:职业化标杆销售动作
5、企业发展:高利润高市场占有率
以销售“问题”出发
以提升“绩效”出发
二、标杆销售经验萃取前的标准
销售经验萃取从公司战略,销售绩效,问题价值的角度萃取分轻重缓急,标杆销售萃取前的知识准备,有和无最佳销售经验的萃取方法。
1、标杆销售经验萃取前的三大要求
2、标杆销售经验萃取解决销售绩效
3、销售客户业务知识整理8大内容
4、有最佳销售经验萃取的方法工具
5、没最佳销售经验萃取的方法工具
6、提前收集销售萃取信息三种途径
打造销售铁军,不靠能人,靠系统
三、标杆销售经验萃取的销售知识
将标杆销售的经验转为团队的财富,打破销售老手与新手之间的经验壁垒,依托销售团队的集体智慧,实现销售团队整体能力同步成长。
1、销售流程设计和再造萃取
2、成交客户的关键行为提炼
3、销售话术梳理和萃取方法
4、产品卖点提炼和萃取方法
5、客户的异议库和百问百答
销售懂和不懂的问题,销售会和不会的问题
销售愿不愿意的问题,销售做得差和好问题
四、标杆销售经验萃取重点分解
萃取团队组建成员决定了萃取的成败,同时梳理出销售流程和销售关键步骤,针对不同客户,不同销售业态,销售萃取侧重点不同。
1、销售萃取团队组建重点
2、分解销售岗位关键任务
3、梳理销售岗位业务问题
4、提问销售销售经验萃取
5、连锁门店销售经验萃取
6、大客户的销售经验萃取
避免销售“重复交学费”
复制“销售最佳实践”提升成交率
五、绩效导向的销售关键场景萃取
标杆销售最佳经验是从无数次成功失败中汲取,经历反复成交客户论证得来,最适合公司销售人员的培养和训练,避免销售“重复交学费”,复制“销售最佳实践”,提升销售团队的销售技能,减少失败,提升成交率。
1、销售知识技能态度的萃取区别
2、三种绩效导向的销售场景萃取
3、收集销售场景问题的萃取价值
4、明确销售场景问题的萃取主题
5、萃取销售专家对象标准和要求
成功的销售方法来源于“销售战场”
将销售个人成功经验,萃取给销售团队
六、销售最佳实践萃取方式
通过行动学习,访谈技巧、萃取技术、将销售团队的隐性知识变成显性知识,从靠个人、靠师傅、靠专家变成靠大家群策群力。
1、销售精英访谈标准式销售经验萃取
2、销售团队共创协作式销售经验萃取
3、多部门的共创协作式销售经验萃取
4、问卷式调研的标准式销售经验萃取
5、内部资料和外部知识销售经验萃取