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培训师授课技能训练

  • 课程类型:内训课
  • 培训天数:2天
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  • 授课老师:白瑛
  • 课程编号:NX32949
  • 费用预算:根据方案进行定制
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培训对象

企业新选拔内训师及未进行TTT的内训师

课程简介

课程大纲:

第一章:做培训

一、讨论:打破企业内训的各类障碍

案例:茶壶里倒饺子--有货出不来

案例:奶奶的裹脚布--讲太多无用的

案例:像雾像雨又像风--到底讲什么

案例:有一种讲座叫培训--形式单一枯燥

二、成功培训流程循环图

案例:企业培训的目的?——绩效改善

讨论:如何验证培训的有效性?——四级评估

案例:成功培训的关键要素是什么?——学员需求

三、培训师的职业化三力模型

案例:何为师?

分享:三力模型修炼

第二章:讲出彩

一、企业内训师形象塑造

案例:授课形象塑造

工作形象塑造

二、让你的声音更有穿透力

练习:气者音之帅

练习:声弹性调整

练习:情动于内而发于外

三、透漏你心声的肢体语言

1、目标

练习:控制紧张的最高境界

案例:驾驭课程的最高境界

2、实操辅导:内容

第三章:课有形

一、课程硬伤(无逻辑)带来的问题

案例:“KTV”讲师

案例:“锤子”讲师

两大利器(可结合学员讲授课件进行一对一优化辅导)

二、金字塔原理在课程结构梳理时的应用

案例:《投诉处理技巧》课程结构梳理

练习:《团队合作》课件结构梳理

三、思维导图在授课思路设计时的应用

案例:《投诉处理技巧》课程思路梳理

练习:《团队合作》课件思路梳理

第四章:增体验

案例对比:这样的培训怎么样?

A:常见企业内训模式

B:跨国公司培训

引导式培训设计要点(可结合学员讲授课件进行一对一优化辅导)

练习:激发兴趣——兴趣开场设计

案例练习:提供信息(有效引导、互动的设计)

加工处理

得出结论

练习:进行关联——课程结尾设计

第五章巧授课第三天辅导内容(可选)

综合演练(结合学员讲授课件进行一对一优化辅导)

讲师介绍
白瑛

白瑛 老师简介

原中国移动集团河南公司特级讲师

原中国移动集团河南公司管理学院教研组副组长

PTT国际职业培训师

国家高级人力资源管理师

国家二级心理咨询师

美国培训与发展协会(ASTD)会员

TTT职业培训师标准教程授权导师

2003年起开始从事中国移动内部培训工作

2010年起开始负责河南移动教学教研体系建设项目

11年中国移动从业经历,9年培训管理工作经验,3年组织绩效改进和学习项目实施经验,

内部培训500场次以上,受训学员超3万人次。

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