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情绪管理与压力释放

  • 课程类型:企业内训课
  • 培训天数:1天
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  • 授课老师:彭永红
  • 课程编号:NX31503
  • 费用预算:根据方案进行定价
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培训对象

公司全体

课程简介

一、情绪的现状与特征

1、中国人最需要情绪管理

(1)中国人经常容易发脾气;

(2)中国人经常会情绪变化;

(3)中国人情绪不稳定时会蛮不讲理;

2、情绪是一种反应

(1)主观感觉对情绪的影响;

(2)生理变化对情绪的影响;

(3)表情动作对情绪的影响;

(4)行为冲动对情绪的影响;

3、情绪是一种警讯

(1)情绪没有好坏、优劣之分;

(2)情绪情绪促使人们正确因应内外情境;

4、情绪有理性和非理性两大类

(1)非理性信念有两大类:夸大与不符合实际;

(2)理性情绪并非不动感情;

二、改善自己,改变情绪

1、人们经常把责任推给外界

(1)人们觉得自己没办法控制;

(2)人们觉得情绪不好是由外力引起的;

(3)人们拥有太多的“一定”;

(4)人们提出太多的条件;

(5)人最可靠的是改变自己;

2、怨天尤人并无实际作用

(1)孩童时期种下的祸根;

(2)利用语言来保护自己;

(3)情绪遗产的干扰常挥之不去;

(4)培养合理的思考能力;

(5)找人出气不如自求合理;

3、人们最好无条件地接纳自己

(1)道家主张无条件接纳自己;

(2)儒家主张没有条件的快乐;

(3)首先要坚定一个信念;

(4)所有结果都要接纳;

(5)确保自己选择的权利;

4、人都是独一无二的

(1)人与人之间有个别差异;

(2)个别差异的主要来源;

(3)人们不全好也不全坏;

(4)人们深受环境的影响;

5、改变别人不如改变自己

(1)人是习惯的动物;

(2)要求别人改变很困难;

(3)改变自己较具主动性;

(4)改变自己可改变别人;

(5)自己要有意识地演化;

(6)人人都要发挥参考力;

三、透视压力的根源与影响

1、压力是什么:感觉心理、生理、情绪及精神受威胁时的个人体验

(1)个人压力:情绪压力、人际压力、时间压力;

(2)工作压力:强度压力、技能压力、效率压力;

2、压力的特征

(1)压力的一致性、一贯性和累积性:心理衰竭;

(2)压力反应:战斗或逃跑;

(3)压力反应的个体差异;

3、压力内心根源

(1)恐惧的原型;

(2)不良的思维模式;

(3)成长经历形成的潜意识情节;

(4)前意识的行为习惯和生活方式;

4、压力的影响:心理与生理的协同反应

(1)压力与心理健康:循环放大,乐观向上与结果导向;

(2)压力与工作绩效:钟型曲线,适度的压力与最佳效率;

(3)压力与身体健康:内在机制,70%的疾病有情绪诱因;

四、从心理科学角度看压力

1、压力的来源:内在与外部的交互影响

(1)自我压力:自我角色与自我同一性;

(2)工作压力:质量和效率的压力;

(3)未来压力:自我发展与学习习惯;

(4)组织压力:自我责任与对他人负责;

(5)社会压力:感情支持与心理边界;

2、压力情绪:愤怒、恐惧与抑郁

(1)愤怒:内心怒火与外界触媒;

(2)恐惧:情绪性无助与习得性无助;

(3)抑郁:愤怒与恐惧的副产品;

3、力与人格:压力易感性与压力耐受性

(1)A型行为与B型行为;

(2)不同人格类型的压力感受差异;

(3)不同人格类型的压力应对差异;

五、如何提高压力应对能力

1、情商与逆商:发现压力的积极价值

(1)乐观情绪的培养;

(2)如何正确认识压力:来源、控制、程度、范围;

(3)个人效能的开发:结果的阶段性、行动的计划性、能力的习惯化;

2、认知调节:用理性思维审视压力

(1)毒性思维,适应不良的思维模式;

(2)自我接纳,看到自己积极的一面;

(3)认知重构,看到事物积极的一面;

(4)现实投入,看到未来积极的一面;

3、源管理:管理时间和金钱

(1)贫困意识,自我暗示形成的贫困心理;

(2)财政自主,让金钱成为自己的工具;

(3)时间骗子,有效时间管理的障碍;

六、提高工作压力管理技巧

1、职责边界清晰

(1)明确工作目标,减少自我困惑和目标冲突;

(2)明确工作责任,减少相互推诿和人际冲突;

(3)明确工作过程,减少盲目被动和资源浪费;

(4)学会分析工作,经验人士进化成职业人士;

2、行为矫正

(1)分析成为人格特征的行为方式;

(2)自我肯定与自我丰富;

(3)行为矫正的步骤;

3、管理沟通

(1)高效沟通的前提条件;

(2)非语言沟通;

(3)倾听、参与和反馈技能;

(4)冲突解决和冲突管理;

(5)提高沟通技巧的步骤;

4、创造性思维与开放思维

(1)问题解决的模式;

(2)开放思维训练;

(3)从创造性到创造性问题解决;

(4)问题解决的步骤;

七、压力的自我调节与放松

1、压力调节的方法

(1)日志写作,训练理性和感性的协调;

(2)感受调节,艺术调节、音乐调节、业余爱好调节;

(3)自我坦露调节,幽默、真诚、倾诉与压力排解;

(4)对象关系调节,形成有意义的人际联系;

2、放松技术

(1)呼吸与冥想,外部与内部协调放松;

(2)心理意象与可视化;

(3)渐进式肌肉放松法;

(4)自律训练;

(5)体育锻炼;

3、平衡工作与生活

(1)定义工作与生活的边界;

(2)家庭氛围的营造;

(3)亲子关系的良性互动;

讲师介绍
彭永红

资历背景:

中国诚信公益培训师

中国十佳职业心态培训师

国际注册高级讲师

PTT职业培训师

深圳大运会特聘讲师

深圳市总工会特聘讲师

2012中国千强讲师

2013中国500强讲师

AIE国际教育协会会员

中国公益培训联盟成员

前沿讲座电视栏目特约讲师

名师学院特约讲师

百课商学院特约讲师

中华讲师网品牌讲师

全国多家高校特聘导师

【实战经验】

中国人民大学行政管理硕士,十几年企业高管与培训经验,曾任外资集团公司副总经理,中国鼎力成功(国际)控股集团有限公司总经理,积累了丰富的管理实战经验,面对当前社会与职场充满了浮躁与压力,员工麻木与倦怠的工作现状,致力于激发员工的职场正能量,提升员工士气,让员工变得认真负责、积极主动;懂得感恩、敢于担当;勇于创新、勤于学习;善于沟通、执行力强;先后辅导企业一百多家,实战演练数百场,受益学员达几万人,反馈效果良好,学员态度改变明显,素养提升较快,个人核心竞争力得到了快速提升。

同时,彭老师还非常热心公益,积极传播正能量,被中国公益培训联盟授予全国诚信公益培训师身份,每年参与主讲工会主办的企业职工素质教育公益课程数十场,还个人捐款资助多名贫困大学,帮助这些寒门学子顺利完成学业。

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