ISO9001：2008版质量管理体系内审员培训

各企、事业单位从事ISO管理体系审核及相关工作的负责人、管理者代表及从事内审工作的人员；各级管理人员；在校学生等等。

第一课：ISO9000系列标准简介

1、ISO-国际标准化组织

2、ISO9000的历史

3、ISO9000修订阶段

4、ISO9000标准族

第二课、质量管理体系原则与基本概念

1、ISO9000概念和词汇

2、ISO9000：2005主要术语

3、ISO9000八大原则

4、现场提问

第三课、ISO9001：2008版质量管理体系条文介绍

1、ISO9001：2000版与ISO9001：2008版标准条文内容比较

2、新版标准变化文件修改指导

第四课、质量管理体系文件与结构

第五课、质量管理体系审核

1、审核（稽核）的定义

2、审核的核心原则

3、审核的种类

4、审核的目的

5、审核的步骤

6、审核的阶段

7、准备审核

8、确定审核准则

9、选择审核员

10、审核员的特性

11、审核的实施-审核困境应对技巧