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以顾客为关注焦点 领导作用 全员参与 过程方法 管理的系统方法 持续改进 基于事实的决策方法 与供方互利的关系 调查、识别并理解顾客的需求和期望； 确保组织的目标与顾客的需求和期
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目标和任务 要让全世界都接受和使用ISO 9000族标准，为提高组织的运作能力提供有效的方法，增进国际贸易，促进全球的繁荣和发展，使任何机构和个人，可以有信心让世界各地得到任何期望的产品，以及将自己的
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ISO9000系列标准 是国际标准化组织（ISO）所制定的关于质量管理和质量保证的一系列国际标准。 （ISO组织的质量管理和质量保证技术委员会ISO/TC176 所制定） 可以帮助组织建立
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1、根据“了解、熟悉、掌握”的教育要求递进； 2、掌握标准的结构和重点条款； 3、掌握“过程方法”和“审核追踪”的方法实施内审 1、ISO组织的性质： 1）全球性非政府组织 2）最有权威性的
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ISO14001：2004标准于2004年11月25日正式发布，根据IAF转换计划，标准转换期为18个月，即自2006年5月16日起，所有ISO14000：1996版证书将失效；同时IAF将标准转换期
介绍ISO14001：2004 ，环境管理体系在公司中的运用，如何增加员工的意识2.1什么是ISO14000系列标准?2.2实施ISO14001的目的2.3实施ISO14001的好处2.4ISO140
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提升流程导向的采用发展,实施及改善品质管理系统有效性通过符合客户要求以强化客户满意鉴别组织相关联的活动阐述品质管理系统内流程之交互作用确保在当作要求之输入时,客户是重要的角色规划, 执行, 查核, 行
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国际标准化组织（ISO）是由各国标准化团体（ISO成员团体）组成的世界性的联合会。制定国际标准的工作通常由ISO的技术委员会完成。各成员团体若对某技术委员会确定的项目感兴趣，均有权参加该委员会的工作。
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1 目的通过与相关方及公司员工的协商、沟通与信息交流，确保有关质量、职业健康安全和环境的信息沟通，使所有受到质量、职业健康安全和环境影响的员工及其他相关方参与和支持公司的质量、职业健康安全和环境方针和
审核计划的制订审核计划包括年度审核计划和审核活动计划(审核大纲)。年度审核计划是审核策划的始 端也是总纲，审核活动计划则是按照年度审核计划安排具体实施。组织审核计划的内容可包括：审核目的、范围、审核准
