ISO9001：2015 & ISO14001：2015标准课程

1、企业、事业单位主管领导、部门领导、质量\环境等从业人员

2、企、事业单位体系专员、内审员、候选内审员、人力资源管理人员等。

第一部分：ISO9001：2015新版标准篇

第一单元ISO9001：2015标准修订情况介绍

标准回顾及修订程序

ISO9001:2015标注修订的目标

主要变化点概述

企业应对与建议

第二单元ISO9001：2015质量管理体系标准的要求与理解

质量管理原则

过程方法

组织环境——

理解组织及其环境

理解相关方的需求和期望

确定质量管理体系的范围

质量管理体系及其过程

领导作用——

领导作用和承诺；方针；组织的岗位、职责和权限

策划——

风险和机遇和应对措施

质量目标及其实施的计划

变更的策划

支持——

资源、能力、意识、沟通

形成文件的信息

运行——

运行的策划和控制

产品和服务的要求

产品和服务的设计和开发

外部提供过程、产品和服务的控制

生产和服务提供

产品和服务的放行

不合格输出的控制

绩效评价——

监视、测量、分析和评价

内部审核

管理评审

持续改进——

不合格和纠正措施

持续改进案列讲解

第二部分：ISO14001：2015新版标准篇

第一单元ISO14001：2015标准修订情况介绍

标准回顾及修订程序

ISO14001:2015标注修订的目标

主要变化点概述

企业应对与建议

第二单元ISO14001：2015环境管理体系标准的要求与理解

组织背景——

识别组织及其背景

识别组织的相关方及其需求

确定环境管理体系的范围

环境管理体系

领导作用——

领导作用和承诺

环境方针

组织的作用、职责和权限

策划——

风险和机遇的应对措施

总则

环境因素

法律法规要求和义务

环境目标和规划以及行动方案

环境目标

环境改进方案

支持——

资源

能力

意识

信息沟通

总则

内部沟通

对外沟通及报告

信息记录

总则

创建与更新

记录信息的控制

运行——

运行策划和控制

设计

采购

应急准备和响应

绩效评价——

监视、测量、分析和评价

总则

合规性评价

内部审核

管理评审

持续改进——

不符合、纠正措施

措施改进案列讲解第三部分：ISO14001：2015新版文件编写修订及管控篇

文件是什么？文件应该是什么？

文件的类型及作用；

ISO9001:2015及ISO14001:2015标准中的文件化要求；

文件编写技巧；