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管理的实践— 提升管理绩效的行为密码

  • 课程类型:内训课
  • 培训天数:2天
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  • 授课老师:推荐
  • 课程编号:NX31003
  • 费用预算:根据方案进行定制
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培训对象

中层管理者

课程简介

开篇——管理者的角色认知

1、思考:管理是什么?

2、管理者的关键行为密码……

实践一:管理行为密码体验——筑塔工程

1、第一轮体验—第四轮体验

2、管理业绩依靠的是管理者的行为而不是想法或愿望

大型仿真练习:筑塔工程

实践二:管理行为密码分析——案例讨论

1、行为密码一:把握方向

2、行为密码二:提升胜任度:

3、行为密码三:控制秩序

实践三:管理行为密码应用——问题解决

1、问题一:员工不理解工作目标怎么办?--目标管理

2、问题二:员工技能不足怎么办?--辅导管理

3、问题三:如何调动员工的积极性—激励管理

4、问题四:如何保证员工完成任务—控制管理

实践四:管理行为密码演练——市场拓展

1、实战演练:管理行为密码与管理知识技能的应用

2、规则与需求之间的关系

3、“时间紧、任务重”如何抓住管理重点

4、工作报告

5、管理者的行为密码与管理业绩之间的关系

讲师介绍

爱科特首席讲师

管理效能提升实战讲师

APT会员、神经语言学NLP执行师

客户服务领域知名实战专家

北美心理类型学会(APT)正式认证的MBTI资格导师

杨俊峰先生毕业于中国科技大学,管理学与法学双学士,北京大学心理学硕士,NLP执行师,北美心理类型学会(APT)正式认证的MBTI资格导师, APT会员。

杨俊峰先生曾先后于深圳市比亚迪实业公司、泰康人寿保险公司等企业,从事培训经理、区域营销服务部经理、专职培训讲师等工作,有丰富的实际工作和培训经验,非常擅长把专业的心理学知识浅显易懂地应用在管理模式、管理技能、员工成长、人际管理、客户服务系列课程中,深受学员喜爱。

杨俊峰先生授课经验非常丰富,思路严谨,线条清晰,再通过深入浅出和形象的表现形式,配合他激情洋溢、富有感召力的声音,深得学员喜欢。他善于将日常生活中的点滴体会与课程相结合,并融入管理理论、心理学理论和服务理论的知识,使深奥的理论浅显化,容易理解和掌握,启发听者的思维。听杨俊峰先生讲课不仅是一次学习,更是一次享受。

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