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电话销售业务团队
单元一、
售前准备：
工欲善其事，必先利其器
单元二、
友善相迎：
待客之道，微笑服务
单元三、
真诚探讨：
满足消费者需求
单元四、
主动推介：
“把他请进来”
单元五：
化解异议：
消除客户顾虑
单元六：
圆满成交：
辨识成交信号并促进成交
单元七：
热情送别：
使客户意犹未尽，回味无穷
冯国良，资深销售行业终端培训师，在业界内获得一致好评，擅长根据学员的特点进行不同方式的培训。落地，实效就是他的宗旨。结合西方培训模式，加强归纳思维。冷静，乐观包容，乐于分享，创新，落地式。具备高超的教学能力，具备新颖的培训理念，具备卓越的学习能力，具备精深的专业知识和实践技能，具备优化的知识结构。
