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企业中基层管理
MTP（职业技能发展训练）
标准课时
21H（3天）
课程大纲：
第一篇：管理者的基本认识（1.5H）
一.管理的意义
二.管理者的角色与功能
三.管理者应具备的态度与意识
管理的认知—小结
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第二篇：组织管理的原则（2.5H）
一.组织的含义
二.原则一----指挥系统的统一
三.原则二---管理幅度适中
四.原则三---职务的认知
五.原则四---授权的运用
组织管理的原则—小结精华
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第三篇：计划与执行（3H）
一.PDCA管理循环
二.计划的重要性
三.拟订计划的思维与原则—系统的科学方法(程序)
四.人与事的结合
五.工作分配时应考虑的原则
六.状况共有的管理
计划与执行精华小结
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第四篇：控制与问题掌握（2.5H）
一、控制的意义与目的
二、问题的掌握
三、控制的型态与问题的种类
四、控制时应掌握的原则
五、如何发现问题
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第五篇：部属的培育与教导（2H）
一、培育部属的责任
二、掌握培育的要点
三、从[新]开始—新进人员的引导
四、工作教导的时机
五、做好工作教导的要领
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第六篇：沟通与协调（2.5H）
一.建立沟通的管道
二.沟通在管理上的功能
三、克服沟通的障碍
四、沟通时应掌握的原则与技巧
五、工作协调的要领
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第七篇：掌握人性的管理（2）
一、管理者对人应有的认识
二、掌握员工需求
三、有效激励的方式
四.启发员工的正确态度
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第八篇：领导力的发挥（2）
一、领导力的来源
二、建立领导的特质
三、因情境而异的权变领导
四、领导者的自我经营
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罗钢
知名的实战派管理专家，实战派培训师
工商管理硕士（MBA）、博士研究生、高级人力资源管理师
项目管理师（PMP），国际职业培训师（PPT）
深圳市企业家协会，广东企业家协会特聘讲师
近二十年职业生涯，十年咨询培训经验
职业生涯历任基层、中层、高层管理职务
历经港资、台资、日资企业历炼
集实战和研究于一身，底蕴深厚
专长课程
（1） 个人素质类：
80后员工管理、员工职业化训练、团队建设 双赢沟通、
激励技巧、时间管理、高效能工作七习惯、管理者的自我
认知、TTT企业内部讲师训练、礼仪培训
2）基本管理类：
冲突管理、人性化管理、情商管理、中国古代智慧与管理、
领导力 、执行力 、企业文化建设、MTP、TWI、金牌班组长
（3）人力资源类：
目标管理与绩效管理、非人力资源经理的人力资源管理、选才育才用 才与留才、组织机构设计与优化、工作分析与职务设计、培训体系设计与管理。
（4）其它类：
流程管理、基础IE、现场5S管理。
咨询领域
流程管理优化咨询、目标管理与绩效管理咨询、培训体系建设咨询、人力资源管理咨询、集团管控体系咨询、组织机构设计与优化咨询、现场5S管理咨询。
培训风格
近二十年的职业生涯，历经完整的基层、中层、高层职位历练，加之近年的自主创业，使罗老师洞悉中国企业最本质的管理问题，以及职场人士的普遍心态，因此其授课已经超越理论说教和单纯面对现实问题的教派，特别注重将理论、问题、方法结合中国文化、国民习性进行深入浅出的剖析，既指明宏观的解决方向，又给出微观的解决方法，深受学员欢迎！
