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平衡计分卡BSC实务操作特训营

  • 课程类型:企业内训课
  • 培训天数:2天
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    19072
  • 授课老师:朱会友
  • 课程编号:NX19072
  • 费用预算:根据方案进行定价
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培训对象

总经理、副总、中层管理干部、人力资源总监、人力资源经理、人力资源专员、有志成为人力资源管理的专业人士

课程简介

【课程特色】

针对性:针对性的课程开发,真正做到讲你想听的,给你所想要的

科学性:对世界标杆企业案例研究深入,充分了解国际先进模式和资讯,避免课程内容掉进经验主义泥潭,确保课程的正确性和科学性

实操性:精选了5个咨询案例在课程中深入讲解,5个咨询案例都是朱老师亲身经历的,极具参考性,可模仿或创造性地模仿

工具性:课程提供6个只有咨询客户才能享用的实用管理工具,价值不菲,拿回去就能用。

实战性:针对性设计实战沙盘,消化课程知识,让学员把错误犯在课堂里,只把正确方法带回去。

【教学模式】

讲解 + 咨询案例分享 + 现场实操 + 工具应用 + 疑难问答

【课程对象】

总经理、副总、中层管理干部、人力资源总监、人力资源经理、人力资源专员、有志成为人力资源管理的专业人士

【课程课时】

12小时/2天

【课程大纲】

A.我们现实中的困惑?(带着问题来课堂)

1. 平衡计分卡与企业战略、考核之间是什么关系?

2. KPI指标分成财务类、客户类、内部运营类、学习与成长类就是平衡计分卡吗?

B.课程目标(我们的学习方向)

1. 正确理解平衡计分卡;

2. 掌握公司、部门BSC构建的方法和技巧;

3. 掌握岗位KPI构建的方法和技巧;

4. 掌握科学设计绩效考核表的方法和技巧;

5. 掌握基于BSC的激励方案设计的方法和技巧;

6. 提升确保BSC体系得以实现的能力。

C.课堂上能获取的重点收获!(行动计划的基础)

第一部分:正确理解BSC

1. 什么是BSC

2. BSC的四大特征分析

3. 咨询案例1:某客户BSC体系全貌

4. BSC、战略、考核、KPI之间的关系

5. 推行BSC的三个前提条件

6. BSC成功推行的六大要素

第二部分:公司BSC体系构建方法与技巧

1. 咨询案例2:某客户公司BSC体系构建过程

2. 公司BSC设计总体思路

3. 公司BSC设计步骤与流程

1) 明确公司使命

2) 阐述公司价值

3) 规划公司远景

4) 制定公司战略

5) 绘制战略地图

6) 设计平衡计分卡

4. 公司BSC体系设计可能存在的问题与对策分析

第三部分:公司BSC体系构建方法与技巧

1. 公司BSC与部门BSC之间的关系

2. 咨询案例3:该客户是如何让公司的BSC分解转化落地的?

3. 公司BSC分解-BSC分解矩阵图运用

4. 部门BSC设计步骤与流程

1) 明确部门使命

2) 阐述部门价值

3) 规划部门远景

4) 制定部门战略

5) 绘制战略地图

6) 设计平衡计分卡

7) 衔接公司BSC、修正部门BSC

5. 部门BSC体系设计可能存在的问题与对策分析

第四部分:岗位KPI设计技巧

1. 咨询案例4:某企业的岗位平衡计分卡

2. 岗位KPI设计流程

1) 界定职责和权重分配

2) 职责顾客以及顾客需求分析

3) 关键业绩指标(KPI)分析

4) KPI定义管理

3. 岗位KPI分析可能存在的问题与对策分析

第五部分:绩效考核表设计技巧

1. 标准绩效考核表模板

2. 绩效考核表五大要素设计

1) KPI指标选择

2) KPI指标权重

3) KPI指标目标值

4) KPI指标评分标准

5) KPI指标数据统计

3. 绩效考核表设计可能存在的问题与对策分析

第六部分:以绩效论英雄的激励方案设计

1. 绩效如何与薪酬挂钩

2. 咨询案例5:如何让员工既关心个人绩效同时也关注团队整体绩效

3. 销售人员激励方案设计

4. 专业技术人员激励方案设计

5. 研发人员激励方案设计

6. 职能管理激励方案设计

7. 生产人员激励方案设计

第七部分:让BSC实现成为必然的方法和技巧

1. BSC与绩效管理的关系

2. 科学实施绩效管理的八大步骤

3. 如何在企业推行绩效管理体系

1) 绩效管理体系运营成功的关键因素

2) 绩效管理委员会设置

3) 绩效管理文化营造

4. Q&A(问题与解答)

D.现场实操!(做过不会忘记)

1. 某一企业BSC体系构建

2. BSC体系分解转化

3. 部门BSC体系构建

4. 岗位KPI设计

5. 设计某一具体岗位的绩效考核表

E.实务操作工具!(拿回就能用)

1. 公司BSC构建工具

2. 公司BSC落地分解矩阵图

3. 部门BSC构建工具

4. 岗位KPI设计工具

5. 绩效考核表标准模板

6. 绩效管理八大步骤

讲师介绍
朱会友

人力资源业绩管控体系设计创始人,运用人力资源业绩管控体系帮助3家企业实现利润100%以上增长

北京大学民营经济学院总裁班特聘教授

国内知名的人力资源管理专家、企业内部讲师专业训练导师、课程开发训练导师

原创型、实战型、顾问型的培训师,长期致力于人力资源业绩管控体系理论、技术、实践的研究

AACTP注册培训师

澳大利亚心理学家协会心理测评师

博敏电子股份、嘉利控股集团、中国移动、中国联通、中国电信省、市公司长期顾问

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