项目管理团队
【课程前言】
项目管理正在被越来越多的企业认可为重要的管理手段,甚至有人预言二十一世纪的一切都是项目,一切都将成为项目。当企业按照项目管理的方式来运作的时候,不仅是核心的项目经理和团队成员需要项目管理知识,企业中的其他界面,甚至全员都要具备相应的项目管理知识,才能确保企业成功实施项目管理工作。
【课程收获】
个人收益:
?系统了解和掌握现代项目管理的知识体系和思维方法;
?树立项目管理理念,并能在工作生活中加以应用;
?掌握现代项目管理的工具与技术;
?提高项目团队协作精神与组织意识。
组织收益:
?提高公司处理复杂任务解决复杂问题的能力;
?提高公司跨部门通力合作解决重大任务的能力;
?提升管理干部把握全局,全面周密策划和监控任务的能力。
【课程特色】
分组演练:学员分组采用其所经历的真实项目进行沙盘演练授课方式,按照项目立项——干系人分析——WBS分解——项目计划制订——团队组建——沟通协调——风险控制全流程进行案例讨论。学员在课堂上立即将所学习到的工具应用在项目演练中,加强团队协作,实现课堂知识与自身工作的快速结合。
角色扮演,体验项目操作:现场将有两类角色扮演:一类是现场任命项目经理和项目组员,全程以项目操作方式进行案例教学,感受并体验项目经理的实际工作;一类是扮演同行专家评审过程,给与项目经理评审意见和结论。
本次课程强化学习MSProject软件使用方法技巧,请学员尽量带上电脑,讲师会提前提供Project安装系统。
课程体系已多年来被全球项目经理共同使用的公认优秀管理流程,并经过讲师超过10年项目运作经验积累,理论性大大弱化,实战性非常强。
【课程时间】
2天(12课时)
【课程大纲】
一、项目管理概述项目的启动
1、项目管理基本知识
?什么是项目
?什么是优秀的项目经理
?项目五大生命周期、九大知识域
2、项目选择
?从内部收益率指标选择项目
?利用加权评分工具选择项目
3、干系人管理
?项目干系人管理方法
?干系人分析工具
?干系人需求探寻的四个方法
?需求KANO分析法
4、?项目章程发布
?项目的范围基准
?项目里程碑划分技巧与注意事项
?项目的制约、假设与风险
5、实战模拟
?案例学习:通过加权评分系统选择终身伴侣
?沙盘实战演练:项目小组划分、课堂项目启动
二、项目规划
1、WBS分解
?项目计划的意义
?项目范围说明书与工作说明书(SOW)
?制作工作分解结构WBS
2、进度规划
?前导图法(PDM)、箭线图法(ADM)
?干特图与日历图
?关键路径法(CPM法)
3、资源估算
?确定所需的资源和预算
?责任分配(RAM)矩阵-RACI表
?活动历时估算:计划评审技术(三点估算法)
?应急资源储备、应急时间储备
4、实战模拟
?项目网络图绘制沙盘模拟
?关键路径分析沙盘模拟
?课堂练习:计算项目的浮动时间
三:项目的执行
1、资源协调(ResourceLeveling)
?与资源部门协调五大基本准则
?资源协调既要一视同仁又要区别对待
?资源协调四分图及其应用
?进度压缩的两个方法:赶工、进度压缩
?在非关键路径进行资源优化
2、团队建设
?项目经理的沟通协调技能
?项目组织结构分析
?善用项目发起人的威信
?你的项目团队中有这样的现象吗(及其处理策略)?
?项目团队建设五步曲
?团队建设与团队激励12条法则
3、质量保证体系
?质量Vs等级
?阶段评审与KPI管理
?产品质量是设计出来的
?质量标志:结果可靠与过程受控
?合同书与任务书
?同行专家评审及其注意事项
?文档管理原则
?信号灯管理
?如何在设计中构建质量
?量化管理7工具
4、实战模拟
?活动:月亮王
?项目团队角色选择
?小组讨论:卓越团队建设案例学习与分享
四:项目监控
1、风险监控
?风险识别与登记
?定量风险分析:概率/影响矩阵(PI矩阵)
?风险的四种应对策略
?管理工具使用介绍
2、变更控制
?CCB的建立与变更申请审批
?变更控制流程的文档化管理
3、绩效报告表格模版
?状态报告
?进展报告
?预测报告
?事件报告
?项目可交付成果管理报告
?实现价值(EarnedValue)报告
?问题登记册
4、实战模拟
?某制造企业综合报表系统《项目度量分析表》
五:项目收尾
1、合同收尾程序
2、行政收尾程序与注意事项
3、组织过程资产累计方法
4、项目总结报告模版
5、实战模拟
?案例某制造业《项目进度总结报告书》
课程总结
王澍老师,美国 IAP(国际专业教练协会)注册企业教练(RCC),技术管理教练( MCC)导师,技术人员管理系列课程导师,资深管理实战派专家,有十二年的科技行业经验和六年集团公司与上市公司高级管理经历,在企业从事管理实战工作时,操作多个重大项目,业绩十分突出 。现任深圳某集团公司常务副总裁,主管集团公司和七个子公司的管理工作,曾任中兴通讯高级项目经理,惠普(中国)PMO 成员,中国金网集团总监,香港某上市公司副总经理,中贸网公司(美国 NASDAQ 上市公司)副总经理。
曾经主持的重大项目包括:
? 国家十一五现代服务业产业化项目管理办公室负责人
? 完成中国电信北京——美国网关实验局项目
? 完成中电总公司电子商务系统项目
? 完成上海支付网关项目(已上市)
? 完成中国农业银行个贷系统开发项目
? ChianOnline中国在线系统规划师
授课风格:专业度强,经验丰富,课程框架及思路严密,非常具有逻辑性,丰富的知识面与深入浅出的讲解,加上王老师多年的企业管理经验与技术管理实战经验,令参训人员对知识的理解和技能的掌握更加深刻、透彻。十年技术背景令王教练对技术人员的所思、所想有着深刻的理解和切身体会。在授课过程中,能使参训技术人员产生高度的认同感,对参训人员的行为改变效果显着、卓越、快速。王老师善于启发式教学,激发学员充分思维,人性管理与团队管理经验丰富,授课知识面广,逻辑严谨清晰,讲授生动,案例练习多。
主要研究领域及讲授课程:《项目管理实战精粹》(通信运营商版)、《项目管理实战精粹》(通用版)、《从专家走向卓越管理者》、《创新思维与系统思考》、《创造性问题分析与解决方法》(制造业版)。
服务客户:广东移动、广西移动、上海移动、海南移动、汕头移动、广州移动、深圳移动、东莞移动、佛山移动、中山移动、江门移动、揭阳移动、郑州移动、厦门移动、福州移动、南平移动、北海移动、驻马店移动、武汉联通、海南联通、安徽联通、广东邮政储蓄银行、广州工行、中山中行、宁波建行、佛山建行、江苏建行、广州银联、武汉农行、南方电网、武汉电力规划设计院、冠捷电子、上海电信、亚太电效(珠海)、立信集团、深圳飞通光电、武汉东风汽车、中国电子科技集团、武汉电力设计院、广东省电信科学技术研究院、德赛能源、东进通讯、HP、TCL、康佳、美的集团、美的、步步高、创维、宇通客车、天源迪科、权智集团、中山华帝、广汽集团、南方航空、深圳机场、首都机场、万科地产、三九医贸、清华源兴生物医药、腾讯、IBM、卓望数码、天源迪科、金蝶软件、德赛集团、权智集团、宇龙计算机、格林威尔科技、今朝科技、记忆科技、长城计算机、UT 斯康、天音科技………