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现代医院管理者的目标管理与时间管理

  • 课程类型:内训课
  • 培训天数:2天
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  • 授课老师:顾枫
  • 课程编号:NX9937
  • 费用预算:根据方案进行定制
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培训对象

医院中高层管理者和相关工作的各级管理者,以及有待提升时间管理和目标管理的相关医护人员。

课程简介

“顾”显旋“枫”,引领行业管理培训典范系列课程之

《现代医院管理者的目标管理与时间管理》

坚持目标:若不坚持,任由挫折、打击所摆布因而放弃,则永远达不到预定的目标。一位希望追求成功的人须能坚持、决不放弃,才会成功地达到目标。

21世纪是国家与国家、企业与企业、个人与个人竞争的时代,而竞争关键就是对时间与目标的管理能力。本课程就是从帮助您主动、合理、有效的利用并控制时间,为您服务并创造财富;同时解决您在目标的制定、实施、考核、改进面前的被动和困惑,扫清您对目标没办法计划、对时间不能管理和利用的障碍。一个人之所以成功,时间管理是非常重要的关键因素,如果我们想要成功,就必须让我们的时间管理做得更好,要把时间管理好,最重要的就是做好以结果为导向的目标管理。本课程的授课讲师在这方面有丰富的实践经验,并将自己的心得体会总结成一套实用性极强的培训课程,是企业与个人提高自身能力、提升业绩的必修课。

一、培训对象

医院中高层管理者和相关工作的各级管理者,以及有待提升时间管理和目标管理的相关医护人员。

二、课程收益

1、帮助学员认清新形势下医院管理工作新思路。

2、掌握目标制定、分解及计划分析的全过程,树立目标管理思维;

3、理解时间管理体系构成,掌握医院管理者的时间管理要点,提升工作效率;

4、帮组学员掌握适合医院管理特色的目标管理与时间管理方法和技能,有效提高医院管理者的管理水平,建立高执行力、高凝聚力、高绩效的医院管理队伍。

三、课程时间

2天,6小时/天

四、课程大纲:

第一篇:目标管理&时间管理

?医院管理工作的两重有效性

?目标管理:保障医院战略的实现

?时间管理:提高医院资源的效率

?目标管理让大家做正确的事情

?时间管理让大家正确地做事

?正确理解目标管理的流程

?个人自我激励和自我控制实现目标

?目标管理的PDCA

?目标管理三要素:制定、执行、评估

?目标管理实施过程就是沟通的过程

?目标管理为评估各层员工的绩效提供依据

?目标管理利于医院塑造核心竞争力

?在合适的时间去完成一个合理的目标

第二篇:医院目标管理实施流程与技巧

?医院实施目标管理工作前的准备

?组织保障,技能培训,认识统一

?医院目标管理实施步骤一:设计医院总目标

–目标设计的SMART原则

–按科室性质分类设计目标

–按功能性质分类设计目标

–案例:某医院目标体系

?医院目标管理实施步骤二:订立目标实现计划

–MBO卡与行动计划表

–案例:某医院二级目标管理责任书

?医院目标管理实施步骤三:执行目标管理各项计划

–保持目标有效性的几种方法

?医院目标管理实施步骤四:检查监督目标实现情况

–目标管理制度体系的设计

?医院目标管理实施步骤五:考核目标执行情况

–案例:某医院目标管理责任考核评分办法

?医院目标管理实施步骤六:追踪目标未实现原因

?医院目标管理实施步骤七:评估医院发展状况

?医院目标管理工具系统

第三篇:时间管理技巧

?人的一生应该如何度过?

?一寸光阴一寸金,其中的“寸金”到底值多少?

?案例分析:何谓“一字千金”的故事?

?时间管理的基本重要概念

?约见

?活动

?未来活动

?对别人的承诺

?别人对自己的承诺

?区分工作内容的轻重缓急

?事务的重要—紧急维度分析

?医院管理者日常时间管理工具解析

讲师介绍
顾枫

顾枫:博士,资深管理咨询顾问;

中国烟草、医院及电力行业管理培训专家;

清华大学继续教育学院课程教授;

复旦大学医院管理系列研修项目核心师资;

浙江大学工商管理总裁班课程教授;

以及多家管理咨询培训机构特约讲师;

阿里巴巴直播特邀讲师、济南电台特邀讲师、国内知名培训师。

授课特色:面向对象式的模块化课程设计与培训单位行业特性的充分结合;

授课风格:严谨的知识架构+职业的培训技巧+生动的课堂掌控;

  顾老师曾服务于全球顶级管理咨询公司,具有10余年管理培训与咨询经历,一直专注于烟草、医疗机构、电力、制造业等领域;为多家国际国内著名企业提供管理咨询与培训服务。能够将多年来对烟草行业、电力行业、医院行业及制造服务业的运营特点与管理个性的研究成果应用于培训授课,提高了课程内容的丰富性和案例的针对性,并擅长将咨询工作经验中对企业的理解和心得融合到培训课程中,使理论知识、专业经验与培训技巧高度结合,坚持结合企业实际情况进行授课,授课案例充分结合企业与学员实际工作情境,采用“三位一体”与“体验式”相结合的独特教学方式,力求帮助学员更有效地接受培训,固化培训效果。形成务实、认真、系统、实效的独特风格,让学员和企业不仅能够获得理论上的理解与升华,更能够分享突破工作困境的喜悦,同时以其生动的授课风格获得学员们的一致好评和

主讲课程:

课题一:五步成诗:管理者的心态困境和能力瓶颈突破

课题二:管理沟通艺术与团队冲突解决

课题三:精益服务:烟草公司客户服务体系建立与优化

课题四:从心到新:电力客户服务与客户满意度提升策略

课题五:现代医院(社区医疗中心)赢在高效执行力

行业培训课程:

1、烟草行业:烟草企业管理者职业化塑造、烟草企业赢在高效执行力、烟草企业管理沟通艺术与团队冲突解决、烟草企业人员如何实现工作目标设定与计划分解、烟草企业有效授权与激励等;

2、医疗机构:现代医院管理者职业化塑造、现代医院(社区医疗中心)赢在高效执行力、现代医院管理沟通艺术与团队冲突解决、如何实现新医改形势下的有效科室管理、现代医院人员如何实现工作目标设定与计划分解、现代医院管理有效授权与激励等;

3、电力行业:电力行业管理者职业化塑造、电力行业赢在高效执行力、电力行业管理沟通艺术与团队冲突解决、电力行业人员如何实现工作目标设定与计划分解、电力行业有效授权与激励等;

4、生产制造业:生产运营管理——新经济时代的企业竞争关键要素、生产主管管理技能突破训练、生产制造业管理者职业化塑造、生产制造业赢在高效执行力、生产制造业管理沟通艺术与团队冲突解决、生产制造业人员如何实现工作目标设定与计划分解、生产制造业有效授权与激励等;

5、其他:商务演讲技巧、时间管理与目标管理、激励与有效授权、领导力塑造与团队建设、客户服务体系建立、全球化背景下的中国制造型企业战略选择、精益思想在企业管理中的全方位应用、供应链管理与物流分析、企业培训体系建立、企业内部培训师培训(TTT)等。

授课经历:

1、公开课研修班:

清华大学工商管理总裁研修班、复旦大学医院管理研修班、浙江大学工商管理总裁研修班、清华大学高级经理班、复旦大学高级经理班、上海大学MBA研修班、中国人力资源开发研究会认证课程(CHRP)及其他公开课。

2、内训企业:

国有企事业单位:

浙江省烟草专卖局、杭州市烟草专卖局、杭州烟草配送中心、金华市烟草专卖局、嘉兴市烟草专卖局、温州市烟草专卖局、温州市烟草配送中心、建德烟草专卖局、宁波烟草专卖局、富阳市烟草专卖局、湖南郴州烟草专卖局、浙江省邮政储汇局、嘉兴电力局、富阳电力局、南湖电力分局、国家电网华东天荒坪、浙江水利河口研究院、新疆地税局、武汉市委组织部、共青团杭州市委。。。。。

医疗机构:

复旦大学医院院长管理研修班、复旦-阿斯利康“为生命护航”社区卫生管理与发展研修班、复旦大学社区健康医疗管理研修班、北京海淀医院、上海中山医院、上海儿童医院、复旦大学附属儿科医院、上海肿瘤医院、上海仁济医院、上海长宁区妇幼保健院、上海松江区中心医院、南京儿童医院、南京鼓楼医院、江苏通州市第一人民医院、江苏南通第一人民医院、江苏苏州市第五人民医院、辽宁本溪医院、杭州市第一人民医院、杭州市第二人民医院、杭州市中医院、桐庐市第一人民医院、杭州市拱墅区卫生局、宁波市第一人民医院、湖州市中医院、广州市第八人民医院、广东佛山第一人民医院、佛山市第二人民医院、顺德第一人民医院、河南省肿瘤医院、山东临沂肿瘤医院、安徽淮北人民医院。。。。。

制造业:

吉利控股集团、万马集团、苏泊尔股份、卧龙控股集团、金田铜业集团、万国富士集团、杭州汽轮动力集团、顿力集团、浙江万邦浆纸集团、凯凌集团、河南安阳钢铁集团、内蒙古伊东集团、柯尼卡美能达控股株式会社、浙江新颖铜业、浙江恒翔实业、浙江宇太汽车零部件制造有限公司、浙江冠一汽车传动轴制造有限公司。。。。。

其他行业:

阿里巴巴、开元旅业集团、中国博客网、动力地产、理想四维地产集团、怡和工贸、通达汽车4S、力赢科技、虎王科技。。。。。

选择顾枫老师的五大理由

一、授课满意度高

1、学员满意度评分均在90%以上;

2、被授课企业称为最具有亲和力的培训师之一,重复聘请率高;

3、能帮助企业和学员解决工作中的诸多管理困惑,并且提供培训效果固化建议。

二、培训经验丰富

1、曾服务于全球顶级管理咨询公司,具备深厚管理学根基与管理实践;

2、具有10余年管理培训与咨询经历,为多家国际国内著名企业提供管理咨询与培训服务;

3、既可进行深度研发的企业内训,亦具备公开课及研修班课程讲授能力与经验。

三、课程研发能力强

1、具备深厚的理论研究功底,曾发表诸多论文及著作;

2、课程结构严谨,逻辑性极强;

3、具有持续学习精神,课程内容更新速度快。

四、注重培训实效

1、坚持结合企业实际情况进行授课,授课案例充分结合企业与学员实际工作情境;

2、擅长将咨询工作经验中对企业的理解和心得融合到培训课程中,使理论知识、专业经验与培训技巧高度结合;

3、采用“三位一体”与“体验式”相结合的独特教学方式,力求帮助学员更有效地接受培训,固化培训效果。

五、与培训机构合作的支持力度强

1、可提供课程推广建议与相关文案;

2、可为培训机构的发展提供经营管理建议;

3、可帮助合作机构培训课程推广人员,以及协作进行组织俱乐部活动等。

顾枫老师课程学员心得(部分)

“顾老师以其职业培训师风范,真诚的微笑,具有很强的亲和力,给授课内容增添了亮点,有回家的感觉!”

                    ----- 吉利控股集团张经理

“顾老师能职业地把握课程全局,循序渐进,深入浅出;所举案例针对性强、分析透彻;条理清晰、重点突出。”

                    ----- 卧龙控股集团俞主任

“顾老师的高效沟通课程使我更深入的对沟通技巧的认识,多种形式方法的运用,产生的效果是不同的,在今后的工作中受益非浅!”

----- 浙江省邮政储汇银行袁主任

“顾老师的课非常精彩和务实,解决了我实际工作中存在的很多困惑,让我意识到自己在管理方面曾经犯过的错误,同时也知道了今后努力的方向,学到了不少实用的管理工具和方法。我曾经接受过多次类似课程的培训,但今天的感悟最深、最切合实际。非常希望能有机会再次听顾老师的课……”

----- 浙江虎王科技生产部车经理

“通过2天的学习,我觉得自己启发很多,回去后将针对自己工作的特点,运用这次学习到知识,完善自己管理方面存在的不足,争取创造一个良好的管理环境、以保证工作的高效运行……”

                    ----- BLOGCN中国博客网方总监

顾老师对培训需求的分析和把握比较准确;课程内容对理念更新、思维拓展很有帮助;课程实用,可操作性强!

----- 浙江动力地产郭经理

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