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高情商领导力

  • 课程类型:内训课
  • 培训天数:2天
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  • 授课老师:推荐
  • 课程编号:NX11937
  • 费用预算:根据方案进行定制
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培训对象

领导及员工

课程简介

【课程设计思路】

课程设计充分发挥利用讲师多年资深的心理咨询与培训背景,一改传统的讲授形式,采用团体辅导和重点个人咨询为辅,直接面对学员的实际问题,直指核心。

课程中大量采用影视片段进行人物情商分析,便于学员直观和形象的学习和掌握,应用专业的情商测量工具,真实展示学员的情况。

课程中使用更多提升情商的实际练习,由知识转化技能更为快捷。

本课程分三阶段进行:从认识打造个人情商和识别感染互动的人际魅力的讲授,常见普遍问题的互动答疑,到个人情商的咨询辅导;达到从整体到个人的全方位普及。

【课程特色】

本课程的特色之处,在讲授的基础上增加了团体答疑辅导和重点个体咨询,这样可以直面问题,以解决员工工作中实际问题为主,真正帮助员工从压力中走出来,提升个人和团队的战斗力,和谐团队!

1.情商修炼:掌握情商的管理的技巧和沟通魅力(1.5天)

2.团体辅导:现场互动答疑(提问和写纸条的形式),针对全体成员的自身在工作中遇到的实际问题进行答疑辅导(2h)

3.个体辅导:针对重点个体进行面对面辅导(2h)

课程根据EAP的思路,以能力解决的形式进行,以确保学员能力得到长期的提升。

【课程目标】

?觉察:探索自己的核心情绪反应模式,更好地认识自己的思想、情感、价值、需求,也学习如何看清别人的心。知己知彼,百战不殆,敏锐的觉察力带给自己的是力量和智慧;

?沟通:一个企业的经营状况不佳,根本上在于企业的沟通品质不佳。学习和练习以情感内涵为基础的团队和个人沟通模式,提高管理者的沟通管理技巧,打破人际隔阂的障碍,提升处理和应对冲突的能力,掌握良好的上、下属合作与相处之道,更有效的领导团队和协同上下属关系;

?健康:身为职业经理人,责任重大,面临和背负多方面的压力,忙啊,累啊……导师将传授你当今国际身心治疗专业界高度推崇的有效手段,压力下的情绪自我省察、调控与调整技能,迅速提升身心能量,让你轻松应对工作生活;

?情绪:了解EQ与管理效能的联动关系,矫正影响管理效能的不良管理心态,塑造积极情绪;

?领导力:探索情商领导力形成的关键、提升的途径以及对企业经营的影响,提高具体情境下的冲突处理能力。

【课程时间】2天

【课程大纲】

第一阶段:情商修炼

一、认知情商

1、调动情绪就可以调动一切

2、解读情商

3、情商决定命运

4、情商与领导力

5、中国职业经理人情商现状

二、认知自身的情绪

1.认知情绪

2.左右一生的14种基本情绪

3.情绪识别模式:自己的情绪地图

三、管理自我情绪

1.处理负面情绪

常见处理情绪的误区

处理情绪的三种步骤

表达情绪的四个途径

2.情绪模式进阶:如何控制情绪

3.如何与烦恼相处?

4.升级你的杀毒软件

四、激发积极情绪

1.“口”乃心之门户

2.吸引力法则

3、重塑积极心态

五、识别他人的情绪

1.认识他人情绪(辨识表情)

2.善于捕捉“弦外之音”

六、感染他人

1.情绪感染:亲和力

2.情商制造感动

3.聚焦情感共鸣

4.情商激励

七、人际关系的管理

1.情商与领导力

沟通中的情绪管理

1)先处理心情,再处理事情

2)沟通的三个层次

2、人际关系三要素:

相互认同

情感相容

行为相近

3、人际魅力规律

情景性吸引

诱发性吸引

互动性吸引

异性吸引

4、团队情商

第二阶段:团体情商辅导:

1、问答形式:讲师和学员或以圆桌互动形式现场进行情商团体辅导问答

2、问答内容:日常工作上遇到的压力给工作带来的困惑和解决方法等

第三阶段:个体情商辅导

给予提前预约的重点个人一对一进行情商提升咨询辅导,可单独辅导3-4人

我们的行为是由一个最根本的核心信念所支配的,对我而言,基于情商的领导力,是释放员工能量,达成团队共赢的绝招。

——通用电器公司CEO杰克?韦尔奇(JackWelch)

我不再像过去那样认为智商(IQ)是不可替代的。想要持续成功,你还必须要懂得如何做出明智的决策和怎样获得更深邃的思想——这一切的关键就在于情商(EQ)。

——微软公司董事长,比尔?盖茨(BillGates)

就领导职位而言,那些杰出的管理者之所以区别于平庸的管理者,85%的原因是由于他们的情商(EQ)高人一等。21世纪的企业领袖,一定要成为高情商的富有远见、智慧的领导人。

——哈佛大学教授、心理学家,丹尼尔?戈曼(DanielGoleman)

讲师介绍

姓名 于际敬

部分服务过的企业 中国移动通信、中美史克、中国网通、美国百时美施贵宝、北京善佑善国际集团、西安杨森、耀华集团、商业银行、南开大学、天津市卫生局、美标、银川市公安局交通分局、天津传染病医院、天津609电缆、天津人民医院、意大利雷吉那链条、天津大学、国药集团、日本东菱、深圳同兴泰医药、美的集团、天津仪表集团、天一建设集团、天津通广集团、北京百洋医药、天津建设银行、东风日产汽车、波音公司、清华大学、新华人寿、中国银行等

主讲课程

? 《压力与情绪管理》      1天

? 《企业员工心理辅导技巧》2天 (针对人力资源和管理者)

? 《企业员工心理辅导》    1天 (针对一线员工)

? 《顾问式销售》          2天 (销售心理学)

? 《管理教练》            1天

? 《催眠之重塑心灵》      2天

? 《专业辅导技巧》        2天

? 《职场阳光心态》        1天

? 《培训培训师》          2天

? 《专业销售技巧》        1天

书籍、音像制品 1.书籍《你的心情还好吗》     中国轻工业出版社

2.光盘《职场压力与情绪管理》   中国机械工业出版社

3. 书籍《企业员工心理辅导师》认证教材  待出版

讲师简介     心理学博士

    正心明道公司董事长

剑桥大学国际培训师

北京大学EMBA 讲师

天津卫视情感类节目心理嘉宾

专业的心理学背景,丰富的培训师经历,在从事心理医生、高校心理学讲师、500强企业培训经理、职业经理人等多种职业过程中,始终致力于心理学与企业管理、市场营销的有机整合,成功创建了国内首家高端心理服务机构——正心明道公司。“用心理学讲述企业中的故事”!并形成自己独特的风格。

授课风格激情、幽默、专业、务实。

带领心理专家团队研发了震撼人心的《幸福心灵特训营》系列课程。

曾接受中央电视台、中央广播电台、杨凌电视台、天津电视台、天津广播电台、《每日新报》、《城市快报》、《假日100天》、《台州日报》、《大连日报》、新华网等多家媒体采访报道。

内训服务流程
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