基于KPI的绩效管理实战训练营

人力资源经理,人事主管,企业绩效专员,人力资源部工作人员及企业其他管理人员和对课程感兴趣的人士.

课程目的

了解绩效管理的重要理念

掌握关键绩效指标（KeyPerformanceIndicator）的提取方法

掌握关键绩效指标（KeyPerformanceIndicator）的筛选方法

掌握平衡记分卡（BalanceScoreCard）和冰山素质模型在绩效管理中的地位和作用

掌握绩效管理在企业推进中的工具和方法

培训内容

第一天第1部分现代人力资源管理概论

——从人事管理到人力资源管理和人力资本管理的演变历程

——现代人力资源管理的核心职能、关键理念和六大机制

10:00－11:00第2部分绩效管理概述

——绩效管理的四种模式

——绩效管理体系的三个硬件系统和一个软件系统

——绩效管理的重要理念

11:00－12:00第3部分如何提取KPI

——什么是绩效、绩效指标、绩效管理

——KPI的产生源头如何确定

12:00－13:30午餐、小憩

13:30－15:30

——如何从发展战略中提取KPI

——如何从部门职能中提取KPI

——如何从岗位职责中提取KPI

——如何对海选的KPI进行筛选

——指标的识别和回归分析

——课堂练习——如何提取和筛选KPI

15:30－16:30第4部分绩效管理的工具之一：平衡计分卡

——平衡计分卡的发展和对绩效管理的意义

——如何利用BSC制定战略地图

——如何利用BSC制订部门KPI

16:30－17:30第5部分绩效管理的工具之二：冰山素质模型

——冰山素质模型介绍

——如何用素质模型提取素质指标

——素质指标提取中的注意问题

——案例分析与练习

第二天

（4月20日）8:30－9:00酒店签到

9:00－10:00第6部分绩效指标词典的编制

——编制绩效指标词典需要注意哪些内容

——课堂练习——编制KPI词典

10:00－12:00第7部分绩效管理与激励系统挂钩

——如何将考核结果转换为绩效等级和绩效系数

——如何将考核结果与绩效薪酬挂钩

——绩效薪酬计算中几个重点问题

——绩效考核结果与人力资源激励

12:00－13:30午餐、小憩

13:30－15:30第7部分建立和实施绩效管理的方法论

——中国企业绩效管理现状

——实施绩效管理的常用方法论

——实施绩效管理体系的难点

15:30－17:30第8部分人力资源管理案例分析与人力资源热点问题研讨