有志提高个人技能或企业管理人士
课程对象企业全体员工
授课方式理论分享、实例说明、角色演练、案例分析、实作练习、问题诊断
课程目标
1、理解人性的需求
2、让全体员工懂得彼此尊重的重要,懂得礼貌称呼的重要;
3、掌握公司成员间称呼的标准,掌握招呼的规则;
4、帮助企业人避免因不懂招呼或无礼招呼带来的人际交往屏障;
5、执行招呼的规则,铭记招呼的信念,创造组织良好礼貌的氛围。
学员收益1、懂得招呼对建立良好的组织和人际氛围的价值与意义;
2、明确招呼的规则与标准,为自身工作和事业的成功打下坚实的人际基础。
课程大纲
1、人性的需求分析
2、中国的教育未能解决礼貌招呼的问题
3、招呼-人际氛围与团队
4、名人看招呼
5、科学论招呼
6、招呼展现素养与品格
7、招呼的规则与演练
8、我们倡导的基本价值观
9、我们的招呼信念
10、礼仪的价值