夯实企业基础管理的思路和方法

培训对象:　企业中高层管理人员　

　 培训方式:　演讲授课+交流互动+现场诊断

企业内训培训目标

明确企业全球竞争力从何而来？稳健扎实的基础管理——企业管理规范化)明确稳健扎实的基础管理——企业管理规范化的内涵和标准要求)学会企业管理规范化——打造稳健扎实的基础管理的程序和方法)学会制定企业稳健扎实的基础管理——企业管理规范化实施操作方案

企业内训课程大纲

夯实企业基础管理的思路和方法企业内训课程

一、打造稳健扎实的基础管理--企业管理规范化的标准：

1.管理规范化的十大标准：（1）决策程序化、（2）组织系统化、（3）奖惩有据化、（4）业务流程化、（5）管理行为标准化、（6）绩效考核定量化、（7）权责明析化、（8）目标计划化、（9）措施具体化、（10）过程控制化。

2.管理规范化的"八零"境界：（1）决策制定零失误、（2）产品客户零抱怨、（3）资源管理零浪费、（4）商务伙伴零抱怨、（5）产品质量的零次品、（6）经营管理零库存、（7）组织结构零管理层、（8）竞争对手零指责。

这不是口号上，也不是CEO的宣言，而是要企业管理人员人人都做到，而不是停留在想做到。

二、打造稳健扎实的基础管理--企业管理规范化的思路

1.认识人性，把握人心--管理学第一原理--人性定理及其三个推论。没有人毫不利己，专门利人；可以懒时不会不懒；勤劳无益不会不懒；可能发生而不应该发生的事一定会发生。

2.稳健扎实的基础管理目标--管理学第二定理--成事定理。要让下属员工做好工作必须满足能力素质、意志意愿、热情耐心、标准要求、资源授权和程序方法六个条件。

3.企业规范化管理的四个特征：系统的思考、自我修复功能、广泛的参与、完整的体系。

4.思维方式系统化：系统思考的六大规定性……

全球市场争夺从企业内部开始，市场核心竞争力掩藏在基础管理的每一个环节上。十年磨一剑。稳健扎实的基础管理，只能通过企业管理规范化的实施，一砖一石地奠定。

三、打造稳健扎实的基础管理--企业管理规范化导入方案

1.决策制定管理规范化：决策失误的三个原因、五个因素，规范化的四步鉴别控制法。

2.组织架构设计管理规范化：管理实施的一个主题、两个原理、三个方法，规范化的五步制法。

3.岗位角色管理规范化：管理实施的六项原则、4大内容，规范化的13步鉴别控制法。

4.业务流程管理规范化：管理实施的两个方法、78个基本子系统、97个基元子流程，规范化的三步鉴别控制法。

5.企业文化建设管理规范化：管理实施的三个模块、四个层次、9个要素、11种模式，规范化的5步鉴别控制法。

企业生存1年靠机遇，3年靠制度，基业长青则要稳健扎实的基础管理--全面实施企业规范化管理，在优秀企业的组织运行过程中，没有多少激动人心的故事发生，更多的是把简单的事，千百万次地作对。