卓越主管团队沟通协调的艺术与技巧

有志提高个人技能或企业管理人士

课程目的

一、教导学员有效沟通与协调的态度和方法。

二、教导学员向下、向上和部门间的沟通技巧。

三、教导学员提升自我价值的快捷方式和要领。

四、教导学员勇于表达和说话技巧。

五、教导学员有效领导和工作的管理方法。

课程对象1.企业界、政府机构各单位主管;

2.专业技术、幕僚、专员级人员。

课程大纲

一、沟通──主管不可或缺领导和管理才能。

二、自我肯定和专业的发展。

三、口头沟通──如何提升你的表达能力、说服力。

四、倾听的艺术和技巧。

五、非语言沟通的艺术和技巧。

六、向下、向上和平行沟通。

七、正式沟通与非正式沟通。

八、如何作好向上管理？

九、结语。