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职业礼仪内训

  • 课程类型:内训课
  • 培训天数:2天
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  • 授课老师:推荐
  • 课程编号:NX5725
  • 费用预算:根据方案进行定制
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培训对象

培训对象: 企业管理人员、商务人员、服务业员工 

  培训方式: 讲授 - 启发式、

课程简介

企业内训培训目标

铸造企业卓越品牌形象、彰显精品服务风格,统一员工内外礼仪与行为,在社会公众中形成强势标识和BI优势,吸引已有客户和潜在客户,提高顾客忠诚度,建立企业自信和员工自信,为企业成功奠定人员素质和素养基础。

企业内训课程大纲

职业礼仪内训企业内训课程

礼仪、礼貌、礼节

礼仪礼貌与客户感受

礼仪礼貌与自信成功

仪表(从发丝到脚趾、从里衣到饰物无一遗漏)

仪态(微笑、站姿、行姿、坐姿、蹲拾、上下车....)

礼节(迎宾引导、座次、茶水、名片、住宿安排...告别)

电话礼仪

会议谈判礼仪——商务礼仪课程适用

餐饮礼仪——商务礼仪课程适用

文字礼仪——商务礼仪课程适用

讲师介绍

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