公开课
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内训课
培训师
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培训对象: 企业的人力资源部经理、主管、部门经理等
培训方式: 专题讲解、小组
企业内训培训目标
向学员们介绍如何解决面试的有效性问题，即见与不见区别不大的问题。从确定该职位的关键技能开始，到为每一项技能设计结构性的和行为描述的问题，来预测应聘者这些方面的更加接近事实而非感觉的未来表现。
企业内训课程大纲
高级招聘面试技巧企业内训课程
1.面试的特性与种类
面试之特性
面试之种类
中国传统文化对面试之影响
面试理念在全球之变迁
2.为何招聘面试非常重要
一项投资决策
有效性系数对比研究一览表之一
有效性系数对比研究一览表之二
3.面试选才中存在的主要问题
面试前
面试中
面试后
4.理解职位与能力
职位分析(Hay/CRG)
职位说明书
入职条件之一般框架
如何拟定入职条件
理解各种能力:定义及阶层
能力要求之渊源
国际通用的能力界定步骤
国际通用的能力界定格式举例
拟定入职要求演练
5.围绕能力之各种要素展开面试
定义,可取性与局限性
选才通用流程
面试逻辑性架构设计
值得观察的非语言信息
非语言行为
有效提问之特征
须避免的提问
6.如何探究候选人之能力
OPEN－UP和BACK－UP方法
举例说明OPEN-UP和BACK－UP
注意事项
介绍漏斗模式
7.探究能力提问演练
8.五技能提问法介绍
解决问题技能
沟通技能
激励特质
人际关系技能
行政管理技能
9.如何围绕上述五技能提问(面试经典问题清单)
10.面试项目管理
常用资源
一般结构型面试评估表
通用汽车面试评估表
面试准备
有效结构型面试之架构
面试作为一种服务
案例讨论：主试人陈述中的困惑
11.成功招聘应循步骤
12.面试最佳做法
13.评估候选人
面试中评估哪些要素
如何在面试中作正确评估
如何使用和评估所得信息来完成
14.招聘决策
15.案例：Eurotech-GraduateSalesConsultant
角色扮演：面试与甑选
测试
FCI测试演练
背景调查与推荐信核实
中国国内评估候选人之困难与对策
回顾，总结与反馈
课程目标：
向学员们介绍如何解决面试的有效性问题，即见与不见区别不大的问题。从确定该职位的关键技能开始，到为每一项技能设计结构性的和行为描述的问题，来预测应聘者这些方面的更加接近事实而非感觉的未来表现。
行为描述式面试：这是一种近年来普遍使用的面试法。其有效性已得到充分的证实。它的好处有：所问的问题要与过去的行为有关（如：怎样和什么），而不是与感觉有关（如：为什么），这样的提问方式，使得双方了解更多的事实而不是对早已有标准答案的（为什么类）问题的漂亮回答。书店里不难找到面试对策的书，而行为描述式面试法是对付这些对策的最佳武器。
课程简介：
SeminarOutline
课程大纲
1.面试的特性与种类
面试之特性
面试之种类
中国传统文化对面试之影响
面试理念在全球之变迁
2.为何招聘面试非常重要
一项投资决策
有效性系数对比研究一览表之一
有效性系数对比研究一览表之二
3.面试选才中存在的主要问题
面试前
面试中
面试后
4.理解职位与能力
职位分析(Hay/CRG)
职位说明书
入职条件之一般框架
如何拟定入职条件
理解各种能力:定义及阶层
能力要求之渊源
国际通用的能力界定步骤
国际通用的能力界定格式举例
拟定入职要求演练
5.围绕能力之各种要素展开面试
定义,可取性与局限性
选才通用流程
面试逻辑性架构设计
值得观察的非语言信息
非语言行为
有效提问之特征
须避免的提问
6.如何探究候选人之能力
OPEN－UP和BACK－UP方法
举例说明OPEN-UP和BACK－UP
注意事项
介绍漏斗模式
7.探究能力提问演练
8.五技能提问法介绍
解决问题技能
沟通技能
激励特质
人际关系技能
行政管理技能
9.如何围绕上述五技能提问(面试经典问题清单)
10.面试项目管理
常用资源
一般结构型面试评估表
通用汽车面试评估表
面试准备
有效结构型面试之架构
面试作为一种服务
案例讨论：主试人陈述中的困惑
11.成功招聘应循步骤
12.面试最佳做法
13.评估候选人
面试中评估哪些要素
如何在面试中作正确评估
如何使用和评估所得信息来完成
14.招聘决策
15.案例：Eurotech-GraduateSalesConsultant
角色扮演：面试与甑选
测试
FCI测试演练
背景调查与推荐信核实
中国国内评估候选人之困难与对策
回顾，总结与反馈
