管理技能与领导力提升

有志提高个人技能或企业管理人士

培训对象高、中阶管理者及其他相关管理人员.

培训目标

使学员认识自身角色、培养管理技能；熟练掌握员工激励机理和技术，并应用于管理实践；掌握管理沟通方法和技能，进行有效人际和组织沟通，实现管理绩效；使学员了解如何以策略式用人观点来应用绩效管理制度，掌握实用考核方法，增进绩效面谈之能力；掌握员工辅导技能和工作授权艺术。通过学习，使企业管理人员掌握科学的管理方法和技能，增进管理实施能力，并通过深入探讨与练习，以加强全面学员之落实执行能力。

课程大纲

一、管理者基本管理认知

1.管理者的多重角色

2.管理者职能与技能

3.有效管理范例分析

二、高效管理沟通技能

1.厘清沟通的内涵

2.分析沟通的障碍

3.实现有效的沟通

三、实现有效激励管理

1.如何进行有效的激励组合

2.针对个体实现特异性激励

3.激励中如何体现约束机制

四、绩效考评与反馈

1.绩效考评程序与方法

2.绩效考评的一些问题

3.绩效考评体系的建设

4.绩效考核反馈与面谈

五、管理指导与授权技巧

1.指导与授权的意义

2.管理者的指导艺术

3.管理者授权的技巧