双赢商务销售谈判技巧

培训对象:　销售总监、销售经理、大客户销售经理、大客户专员、销售代表等所有参与销售谈判过程人员

企业内训培训目标

谈判是影响利润的重要因素，成功的谈判能立即体现出利润的增长。此课程旨在帮助销售人员和采购人员清晰地理解谈判的构成，提高达成双赢所需策略和技巧。培训以实用为目的，通过大量案例分析和角色扮演以帮助学员领悟技巧在不同情形中应用。了解专业销售谈判的定义以及判定开始谈判的时机；学习专业销售谈判的过程，认识谈判风格；学习如何策划多种可行并增加双方满意度的谈判方案；学习常用的技巧、掌握谈判中步调和节奏；学习如何处理销售谈判中经常出现冲突、僵局和非常行为；帮助提高销售业绩。

企业内训课程大纲

双赢商务销售谈判技巧企业内训课程

专业销售谈判的过程

什么是销售谈判？

分析销售谈判的主要内容和焦点

讨论专业销售谈判的基本过程

销售谈判的准备和时机

继续销售还是该谈判呢？讨论销售与谈判的区别，把握谈判的时机

学习在销售谈判每个过程中应做的准备

销售谈判的策划

学习建立销售谈判的目标

分析什么是客户赢，把握客户赢的感受和准则

学习并练习销售谈判中常用交换技巧

实施销售谈判

学习应用销售谈判中技巧

把握结束销售谈判的时机，获取双赢

处理销售谈判中的僵局和非建设性行为

什么是销售谈判中的冲突、僵局？

分析如何处理销售谈判中的非常行为

销售谈判实战角色演练

通过角色演练，运用销售谈判策划的方法

通过角色演练，实践销售谈判技巧

回顾与小结