顾问式营销技能训练

培训对象:　大客户/行业客户部　

　 培训方式:　讲授 - 启发式、互动式教学 -

企业内训培训目标

获得顾问式销售的知识与技能；增强以客户为中心的销售意识；提升销售成功的几率

企业内训课程大纲

顾问式营销技能训练企业内训课程

销售行为和顾客购买行为

通信顾问的专业销售促进行为七步法

移动用户购买行为的购买循环六步法

通信顾问专业销售促进必须掌握的五个基本概念

移动用户购买产品的决策购买行为关键因素

练习：不同的销售方法与客户的反应

角色扮演：以通信顾问的形象做销售促进

顾问式销售的几个基本概念

顾问式销售促进必须掌握的五个基本概念

用户的购买循环的四个决策点与销售策略的关系

如何了解客户的状况与发现客户的问题

正确认识和使用公司产品的FAB

销售顾问在销售中的四个关键性询问技术

销售七步法与客户购买循环的三个关键结合点

角色扮演：销售顾问的四个关键询问技术？

小组讨论：如何站在客户的角度理解我们的产品

顾问式销售技巧

销售顾问的专业成交技巧及推演

如何从一个新的角度认识客户的反论

如何有效地对客户状况进行针对性的询问及演练

如何激发客户对目前状态的问题进行询问及演练

如何激发客户对我们的产品及服务产生购买欲望及演练

如何确定客户对我们产品的需求确认及演练

角色扮演：流程化的顾问式销售促进

顾问式销售对话策略

练习：不同的销售方法与客户的反应

角色扮演：以通信顾问的形象做销售促进

顾问式销售应注意的几个问题