以人为中心的目标管理

有志提高个人技能或企业管理人士

课程描述＊面对目标管理（MBO）、360度评估、关键绩效指标（KPI）、平衡记分卡（BSC）、经济增值（EVA）等等令人眼花缭乱的绩效管理，哪些绩效管理与你的企业相匹配？

＊帮助高层主管破解绩效管理的量化、质化和神化的误区。

＊使中高层经理人掌握整合了18年中外管理的实务精华，快速掌握以人才为企业竞争力的法宝，避免耗时耗力却无成效。

课程对象人力资源主管、经理、总监/高层主管、培训经理、主管。

课程收益1、了解在十倍速变化中以绩效管理来掌握人才成为企业的竞争力

2、相信绩效管理就是成功的人+成功的方法

3、有效运用绩效管理的工具帮助员工成功

4、应用绩效改进提升生产力并发展人

课程大纲一、目标管理与企业远景、战略关系

1、目标管理与公司策略的关系

2、组织核心能力与价值与个人核心能力的价值的连结

3、目标管理的误区

二、目标设定的原则、依据与方法（举例）

1、目标设定的重要性

2、管理层次划分与各目标间的关系

3、目标设定的原则、依据与方法

三、企业如何设定公司和部门、个人目标（目标管理的基本流程介绍）

1、制定目标的原则

有效目标的特征

确立目标的程序和方法

2、制定目标的步骤

四、目标认同管理

1、由命令到合作的转变

2、由控制到协助的转变

3、三大原则：公开、公正、共鸣

4、认同管理的步骤

五、过程管理：教练辅导

1、员工不知道为什么要做？

2、员工不知道怎么做？

3、员工不知道让他们做什么？

4、员工认为做此事没有正面结果

5、员工认为他正按你的指令做事

6、员工认为不好的行为没有负面结果

7、员工的私人问题

8、终极目标：自治

六、360度评估

1、360度评估的流程

2、评估人的定义

3、360度评估如何反映个人的绩效