销售经理的10把金钥匙

有志提高个人技能或企业管理人士

课程背景

创业者为了实现理想,结合了一批志同道合的专业人才,协助其共同经营着企业,为达成目标而努力奋斗.但是,我们发现许多经理人员,并不是很理解自己应该扮演的角色与职责,甚至因此而混淆了应有的立场与工作态度,造成职责的不完整与本位现象..

吸引全球最受欢迎的企业经理管理能力培训课程，每年超过65，000位企业经理接受本项课程培训。许多国际知名企业都放心地利用这个课程来培训他们的经理人。

每个专业经理都是对未来在组织内发展的管理生涯报以无限的期望，但是却又经常为周边的管理问题所困扰。课程协助销售经理在最短的时间内掌握有效解决问题的管理技能，使销售经理轻松作好管理的工作，创造对组织的最佳绩效。经理管理技能提升课程是促使企业经理?“短期获得成功，长期获得成长”的最佳捷径。

课程特色

本课程分1)销售经理角色篇,2)业务管理篇,3)客户管理篇,4)销售队伍管理篇.将由宏观的角度引导学员,并以培训顾问丰富的专业知识与多年实务工作经验,深入浅出地与学员分享,以协助学习者的融会贯通.并透过游戏演练,实例解说,个案研讨与录像带教学的方式,让学员能清楚掌握经理人管理技巧,让学员深刻体会管理有用,而且其实管理也很简单

课程对象业务总监,大区经理,区域经理,主管等业务人员

课程大纲

第一部销售经理角色篇

单元一：定位思考:角色,职责,权限:

什么是成功的管理者

经理人的角色与职责

经理人的借力成功

经理人的知识结构：

从专家转变成管家的角色转换

如何成为上司的得力助手

管理风格的理解与运用

第二部业务管理篇

单元二销售目标管理

销售目标管理的步骤

销售目标管理的结构

销售目标的设定与分配

销售目标的执行与跟踪

销售竞赛

单元三销售增长策略

市场扩张战略

市场渗透,

产品延伸

市场拓展

多元化

各行业成功关键因素分析

利润模型分析法

产品售价机会分析

产品成本机会分析

销量机会分析

销售渠道分析法

单元四库存管理方法

库存管理中的误区

库存周转率

库存控制因子的概念及其应用

完善库存管理的方法

迅速降低库存水平的方法

单元五销售成本控制策略

销售管理费用的重要性

销售管理费用的构成

销售管理费用比率分析

分析销售管理费用的方法

销售管理费用的预算控制

销售管理费用的管理控制

单元六应收帐款管理方法

赊销的必要性和风险

应收帐款无法收回的原因

应收帐款周转次数

帐龄分析

信用额度和信用期限

边际效应分析法

降低应收帐款的方法

单元七销售绩效管理

销售管理中的困惑

销售审计的目的

销售面谈的好处

销售报表管理

销售人员不愿意填写报表的原因

报表审计,实地访问审计

销售人员不努力工作的信号

销售人员的绩效指标及评估方法

单元八销售经理的管理技巧

销售经理的素质要求

销售经理的领导技能

赢得下属尊重的行为方式

激励销售人员基本原则

销售人员士气低落的原因

激励理论与方式

建立顺畅的沟通

第三部客户管理篇

单元九客户关系与管理

营销的演化:以关系为核心的出现

关系因素与真正的客户关系:

客户保持和忠诚度

忠诚客户的真正价值是什么

满意的员工产生满意的客户

客户满意度：客户关系的必要前提

情感因素和满意读度

评价客户关系的价值

建立长期的客户关系

销售队伍管理篇

单元十：高效率团队管理---追求个人与团队成功

个人成功的期望

了解我们的优势与不足

获得更加成功的方法---团队成功

组建你的高效率团队

团队战斗力与培训