人力资源管理与开发

信息、知识、才智和持续发展战略；

时间的竞争成为竞争的主体；

增长战略将取代成本减少战略；

大型企业将为机构投资者所控制；

大公司的员工比例会逐步降低；

许多公司的内部组织将变成虚拟结构；

生产线上的工人会更多地利用自动生产线来进行产品生产；

财务和会计功能将再造；

计算机的使用将大大节省知识工作活动的时间；

未来公司的培训活动将大大增强；

关心和回馈员工成为公司管理活动的重中之重；

公司的领导方式和领导风格将发生变化；

最好的商务管理方法将被迅速推广。

全球化大大改变了企业的活动天地，迫使企业重新思考自己的战略与业务需求。

全球化蕴含着新市场、新产品、新观念、新的竞争力和对经营新的思考方式。

取得全球化竞争优势需要一个复杂的、由世界各种地域优势交织而成的网络。

企业需要创建新的模式和流程来培养全球性的灵敏的嗅觉、效率和竞争力。

(最近国际原油价飙升迫使液化气价格上涨）

未来竞争的永恒主题是建立和运作更快地对顾客作出反应的组织。

竞争包括革新、更快地决策、在价格或价值上领导一个行业，以及与供应商更有效的合作。

企业之间复杂的相互关系形成一种价值网，企业必须创建一个在价值网中游刃有余地运转的组织。

创造利润的主要途径是找到有利润的增长方式。

如果不注重增长，经营者将会越来越缺乏推动性和参与性的远景规划。

增长的三条途径：借助于顾客来增长、借助于核心能力来增长和借助于合作、收购或合资。