企业使命

确定企业使命，根据企业外部环境和内部条件设定其战略目标，为保证目标的正确落实和实现进行谋划，并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施，以及在实施过程中进行控制的一个动态过程。

1. 分析管理大师彼得?德鲁克的一段话：“为了了解什么是一个企业，我们必须从企业的目的开始。企业的目的必须在企业本身之外。事实上，企业的目的必须在社会之中，因为工商企业是社会的一种‘器官’。企业的目的只有一种适当的定义：创造顾客。”　怎样理解“器官论”与企业社会责任、利益相关者的关系？

2.请你从互联网上寻找一家企业的使命陈述例子，并对其进行评价。

3.使命陈述的主要价值？使命陈述的主要要素？拥有内容全面的使命陈述是否会给企业带来优良的业绩？为什么？

4.怎样为一家企业撰写《使命报告书》？你认为有哪些要诀？举例说明之。

5.愿景与使命的关系？如何建立良好的公司愿景？