业务团队要如何提高生产力

為了真正有效地降低成本，高階主管應將

個別差異因素納入考慮，不能齊頭式平等地看待所有的支出、顧客及市場。

取消顧客並沒有明確要求提供的服務，當有顧客提出要求時，則另收費用。

例如，快速送達就是一種很有價值的服務，公司在提供這項服務時，應該要確保能夠獲得報酬。

捨棄倒數百分之十到二十績效的員工，包

括銷售、服務及支援人員，尤其是年資超過一年的績效落後者。

向高績效的業務主管學習。找出他們做得

比別人好的五個關鍵事項

鼓勵同僚學習他們的長處。舉例來說，設定目標，將拜訪顧客的時間提高百分之二十。

今天環境面臨巨大挑戰的時候，

任何企業都必須設法壓低行銷及銷售費用

。然而，就像大多數行銷人員所承認的:

要知道花在行銷的每一分錢究竟產生了

多少效用，非常困難　同樣地，

要推動成本降低方案，也極不容易。