做一个好主管上

主管所面對的管理挑戰

創造主管價值的四個角色

主管的任務與基本心態

主管需具備的核心技能

如何成為傑出的主管

如何有效向上司建言

如何處理與上司意見對立

如何幫助上司創造價值

工作目標不明確或經常變動

不能有效要求部屬貫徹命令

員工不了解主管的想法

工作很忙但效率和品質不佳

不能有效地發揮團隊合作

沒有培養部屬的責任意識及問題意識

缺乏自我要求（紀律）

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