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促销员升级培训

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PPT文档简介

1、热爱公司,热爱岗位

2、热情主动的服务态度

3、敏锐的观察力和洞察力

4、高超的语言沟通技巧和谈判技巧

5、良好的心理素质

  外表清洁      

  有礼貌和耐心

  亲切、热情、友好的态度,乐于助人

  能提供热情的服务   

  竭尽全力为自己服务

  能回答所有问题     

  传达正确而准确的信息

  介绍所购产品的特点 

  能提出建设性的意见

  关心顾客的利益,急顾客所急

  帮助顾客做出正确的产品选择

  记住老顾客的偏好

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