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团体沟通训练

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必须有一个发送人(讯息的来源)。

每次沟通一定都有一个目的。

意思被编辑为符号。

符号经由媒介输送出去。

接收人将符号解译成有意义的思维。

如果发送人与接收人拥有较相似的经验,则接收人容易体会发送人的心意。

“回馈”(feedback)是沟通成果,也是我们检查讯息是否被了解的主要方法。

向团体推销您的观点、服务、产品或说服他们的一种销售技巧。换句话说就是一种您与群体沟通的能力。

向上级主管做业务报告

向参观来宾解说参观对象的状况

幕僚人员对主管就特定主题的分析报告

业务人员对顾客推销某种产品或服务

活动主持人对参与者介绍规则或注意事项

企业或政府向媒体澄清或推销某种措施,希望获得支持

社区管理员想住户公布经费运用,或解决公共问题的进度

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