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卖场终端管理、销售技巧及服务

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PPT文档简介

顾客决定者的类型

性格特点

 性格谨慎细心

 做事经过深思熟虑才作出决定

 较难深入了解

 生活有条理、纪律性强

购买中的表现

 观察产品认真仔细、发表意见经过详细斟酌

 喜欢详细资料(数字、证明)

 反应平淡、决定谨慎犹豫

性格特点

 做事有系统、独立

 判断力强、目标明确

 自信心较强、意见强烈

 有竞争意识、敢于冒险

 性格较固执、不会轻易改变个人观点

购买中的表现

 不易听信别人意见,喜欢自己作决定

 语言简洁、目的明确

 情绪稳定、不易外露

 行动迅速、缺乏耐性

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