您好,欢迎访问广东培训网!
您的位置:首页 > 下载中心 > 人力资源 > 文档内容

引入平衡记分卡的战略思考

文件大小:57.51 KB
下载方式:免费
上传者:rosemaryandy
文档下载点赞
文档下载评价
下载文件
PPT文档简介

发展与客户的关系,从而维系现有的客户对企业的忠心,并使新客户和新市场获得高效的服务;

提出新型产品和服务,以满足特定客户群体的愿望

以低成本和高质量提供定做的优质产品,并因人而异的服务;

调动雇员的技能和积极性,以不断提高工艺质量和水平,缩短反映时间;

运用信息技术、数据库和信息系统等

传统财务衡量仅满足以投资促成长的工业时代,而不能有效满足信息时代。因为:

工业化时代:输出的一致化和转化过程的标准化导致公司能力的提高和顾客关系的改善,通过提高投资便可达到;

信息时代:输出的个性化导致转化过程多样化,因此需要:雇员适应非固定程序的能力、供应商的支持、柔性制造工艺、迅速的新技术的采用、对不断革新的热情等。

     然而,传统财务不能完成这一过程的指导和评价

免责声明

本网下载频道的资料是由会员发布分享,仅为提供给感兴趣读者学习研究使用,不代表本站同意该文档资料的立场观点。任何人不得把本网频道的资料作商业用途,如涉及版权等问题请与本网站联系,核实后会给予处理。了解更多>>