员工日常行为规范培训

一、日常行为规范涵盖的几个要点：

（一）礼仪规范（仪表、仪容与用语）：

　　1、着装；

　　2、用语（电话接听、内部和外部客户接待与交流用语）

　　2、在公司范围内佩戴厂牌

（二）工作纪律：

　　1、考勤纪律（打卡、迟到、早退、外出）；

　　2、用语标准（电话用语、接待礼仪与用语、其它交流用语；不准喧哗、污言秽语）；

　　 3、在工作场所不得干与工作无关的事情（闲聊、看书报、吃零食、喝酒、唱歌、打瞌睡、玩游戏等 ）；