乐在沟通

沟通是一门艺术，有效的沟通可以给人在发展中带来机遇，所以，如何针对不同的人员进行沟通，是一个值得探讨的话题！～

乐在沟通

处理人际关系的行为态度；

影响行为的心理因素，包括特定信念、

想法与感觉；

很好的处理工作场合的人际关系的

“头痛时间”

-- 老板对你作无理的要求

-- 必须把部属不怎么喜欢的决定告诉他们

-- 希望反驳上司强迫你接受的观点

-- 必须小心应付发火的客户，以免失去宝贵的生意，

　 可是又不能信口许下承诺

-- 在仓促的时间压力下，向一群高级主管作重要的

　 口头报告