业务流程重组BPR高级管理课程

集中专家力量，取得分工效益

易引入专门领域最新思想

专业化发展，易促进专门领域最佳运作

是手工管理方式下对企业运转控制的必然选择

以产品导向转变为以“客户”导向

市场“竞争”变得愈来愈残酷

环境、技术与市场“变化”不断加速

新经济时代的特点：

客户需求呈现个性化特征

过剩经济中的库存是企业经营的最大风险

快速响应才能留住客户

　 “业务流程重组就是对企业的业务流程（Process)进行根本性（Fundamental)再思考和彻底性（Radical）再设计，从而获得在成本、质量、服务和速度等方面业绩的戏剧性（Dramatic）改善”。