深度分销培训课程——物流配送管理细则试行

一、前言

二、物流配送体系

　 市场开拓阶段

　 市场巩固阶段

　 市场维护阶段

三、订货管理流程

　 在农村市场实施深度分销必然会面临用户和终端维护成本趋高的问题，经销商和客户绝大部分都散布在广阔农村市场，甚至局部地区交通还十分不便，因此，物流配送成本是营运费用的主要驱动因素之一。那么是能否降低单位营运费用、降低物流配送的运输成本、人力成本是关系到深度分销战略成败的关键。解决问题的基本思路是：一方面积极优化业务流程、提高业务员业务能力，提高工作效率；另一方面积极有效的嫁接外部资源（人力资源和运力资源）。

　 深度分销的物流配送体系中有四个流程，即物流转移流程、所有权转移流程、货款转移流程和信息交换流程。在农村金融服务体系落后的条件下，现款现货的销售原则决定了物流转移流程、所有权转移流程和货款转移流程在转移点必须是汇合，这样，在汇合点就必须有员工在场。而在深度分销模式下，每个业务员可能要负责40-50个零售端点的市场管理、渠道维护、服务平台的建设和维护工作，配送结算业务量将是很大的。那么如何适时地高效率地嫁接外部和内部资源是搭建物流配送体系必须解决的问题。

　　按照渠道建设的三个阶段：

　 1、市场开拓阶段；

　 2、市场巩固阶段；

　 3、市场维护阶段；

　 设计相应的配送解决方案和建立物流配送体系：

　 在市场开发阶段，业务员对市场进行布局和规划时，就要考虑物流配送方案和体系搭建问题。由于用户对本公司产品和品牌的认识有个过程，经销商对产品的品种、档次和流量计划不能准确；另外，终端沟通和维护工作量较大。建议主要的方式为：采用响应式的配送方式，由业务员及时（3~5天）为终端提供配送结算服务。但这是成本高、工作量大的方式，只是在初期采用，应积极帮助指导经销商合理进货，引导和说服他们逐步采用计划性配送方式。