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深度营销系列培训——终端导购管理

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    PPT文档简介

    现场导购的重要性

    良好的促销服务可以使顾客作到以下三点: “顾客重复购买、顾客相关购买、顾客推荐购买 ”

    著名的销售数字法则:1:8:25:1,即影响1名顾客,可以间接影响8名顾客,并使25名顾客产生购买意向,1名顾客达成购买行为。

    如果你得罪了1名顾客,那么也会带来相应损失,而带来的损失需要你付出2倍的努力来弥补。

    顾客为什么消费

     购物时心理阶段——“AIDTA” 爱得买法则

    咦,这是什么?  ~ ~ ~ ~ ~ ~ (注意 Attention)

    这个应该不错!  ~ ~ ~ ~ ~ ~ (兴趣 Interest)

    应该很搭配(适宜)吧!  ~ ~ ~ ~ ~ ~ (联想)

    (真)想要!  ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ (欲望 Desire)

    虽然想要,但其它也许更好。 ~ ~ ~ ~ ~ (比较)

    嗯,就这个吧。 ~ ~ ~ ~ ~ ~    (信赖 Trust)

    请给我(们)这个。 ~ ~ ~ ~ ~ ~  (消费 Action)

    不错,消费得值,买到了好东西。 ~ ~ ~ (满足)

    产品展示重要点

     商品展示、陈列包括两个重点:

    商品陈列展示化

    陈列展示生动化

    商品陈列应注意六大要点:

    1、充分利用既有的陈列空间,发挥最大效用和魅力,切忌让它有中空或货源不足的现象,以免竞争者乘虚而入。2、陈列商品的所有规格,以便消费者视自己的需要选购;

    产品展示要点

    3、系列商品集中陈列,目的是增加系列商品的陈列效果,使系列商品能一目了然地呈现在消费者面前;

    4、掌握顾客的移动路线,将重点产品尽量摆放在消费者经常走动的地方,如端架、靠近入口的转角处等;

    5、把产品放到顾客举手可得的货架位置上;

    6、展品经常维护,除保持产品清洁外,还须随时更换损坏品、瑕疵品和到期品。

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