经营导向的绩效管理

绩效管理探源

绩效管理的三个侧重点

业务流程优化与绩效管理

绩效管理体系应当起到沟通公司战略、指引奋斗方向、

层层落实推进公司战略实现的作用

通过规范化的工作目标设定、沟通、绩效审查与反馈

工作，改进和提高管理人员的管理能力和成效，促进

被考核者工作方法和绩效的提升，最终实现组织整体

工作方法和工作绩效的提升。

作为物质激励（工资调整、奖金分配）、人员调整

（人员晋升、降职调职）的依据和日常精神激励的

依据与评判标准。

参与评价者——上级、同事、下属、客户……

是全面的评价，信息更真实、完整

不同的评价者应当评价不同的方面

关注改进而不是奖惩

操作复杂，成本高

可结合其他考核方法