在许多企业,基本都建立了目标管理体制,我公司也不例外,每年都制定生产经营目标,年终进行考核。而在三个标准管理体系中,目标的管理也放在比较重要的位置,一个组织的管理,主要就是对目标指标的制定、分解、实施、评价、改进。
1.确定顾客和其他相关方的需求和期望;
2.建立组织的质量方针和质量目标;
3.确定实现质量目标必需的过程和职责;
4.确定和提供实现质量目标必需的资源;
5.规定测量每个过程的有效性和效率的方法;
6.应用这些测量方法确定每个过程的有效性和效率;
7.确定防止不合格并削除产生原因的措施;
8.建立和应用持续改进质量管理体系的过程
质量管理体系是组织的管理体系的一部分,它致力于使与质量目标有关的结果适当的满足相关方的需求、期望和要求。组织的质量目标与其他目标,如增长、资金、利润、环境及职业卫生与安全等目标相辅相成。一个组织的管理体系的各个部分,连同质量管理体系可以合成一个整体,从而形成使用共有要素的单一的管理体系。这将有利于策划、资源配置、确定互补的目标并评价组织的整体有效性。组织的管理体系可以对照其要求进行评价,也可以对照国家标准如GB/T19001和GB/T24001-1996的要求进行审核,这些审核可分开进行,也可合并进行。
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