非权力性影响力源于领导者的品德修养、知识水平、生活态度、情感魅力以及工作实绩和表率作用。本课程旨在提升学员的非职权影响力,进而提高组织效率。
认识非职权影响力以提升个人领导力,进而提高团队效能。帮助学员掌握共情沟通与非暴力沟通技巧,消除合作障碍;学习谈判策略,成为全方位沟通高手。
沟而不通问题在双方,表达能力可通过逻辑性、清晰度、共情力衡量。沟通漏斗原理指信息逐层丢失,执行中折中折加剧偏差。基本步骤为编码、解码与反馈。说服影响比率需结合具体情境,无固定数值。
非职权影响力是不依赖职位权力而影响他人的能力。权力影响力源于正式职权,非权力影响力则基于个人魅力、专业能力等。项目管理中,非职权影响力能促进跨部门协作、增强团队凝聚力,弥补职权不足,推动项目成功。
课程收益:掌握非职权领导力技巧,有效管理新生代员工,提升团队效能。学习沟通、激励与辅导方法,妥善处理新生代员工的特殊问题,优化团队协作效率。
领导者是组织的灵魂人物,应辨识不同情境并衡量部属需求,依据组织文化调整领导风格以体现魅力,充分发挥其特性与特质,达成企业永续经营目标。
沟通者常见的7种低效能思维与7种高效能创新思维,高效能沟通者的影响力思维,风格识别与影响力赋能,以及提升沟通效果的关键要素与实践路径,构成完整沟通能力提升体系。
商务谈判准备是基础,谈判力训练与提升是关键环节。工作场景中影响力塑造需掌握沟通法则、识别个人风格并重塑影响力,从而提升职场沟通效率。
课程收益:掌握非权力影响的要素及实施障碍,理解非职权影响力的四个核心与策略技巧;熟练运用询问、冲突处理等技术,提升个人在无权威情境下的有效影响力。
企业管理过去是沟通,现在是沟通,未来还是沟通。沟通是人际关系的代名词,也是管理的浓缩。无论是团队协作、决策执行还是文化建设,卓越的沟通能力始终是企业持续发展的核心竞争力,其重要性不言而喻。